Kloster Frauenberg

Wundervolle Lage, tolle Aussicht. Qualitativ sehr gutes Frühstück (quantitativ nicht ganz so) mit sehr bemühtem Service (Inklusionscafé). Obwohl man sich auf der Homepage damit schmückt, ein Ort zu sein, der "Menschen ... unterschiedlichen Alters und ... Menschen mit und ohne Behinderung zusammenbringt", ist davon für die Gäste rein gar nichts zu merken. Der Fahrstuhl funktioniert schon lange nicht (oder ist gesperrt?). Die Rezeptionistin erklärt lapidar, dass das mit der Inklusion nur für Mitarbeiter gilt, damit ist das Thema für sie auch erledigt. Da wäre ein entsprechender Warnhinweis auf der Homepage sehr wünschenswert. Denn Ältere, Schwerbehinderte und selbst Menschen mit schwerem Gepäck sind hier völlig aufgeschmissen. Die Zimmer unterm Dach sind äußerst spartanisch, unter Jugendherbergsniveau, selbst unter dem der meisten kirchlichen Tagungsstätten, und nicht besonders sauber, für Hausstauballergiker jedenfalls nicht empfehlenswert. Das Bad gefährlich und unhygienisch. Dass es keine Fernseher gibt, finde ich persönlich ja sogar sympathisch, wird aber sicherlich sehr viele Gäste stören. Der Preis ist nicht gerechtfertigt.

sehr spartanisch, eng, abgenutzt und unter dem Sauberkeitsstandard, den man erwarten sollte

Kein Frühstückbüfett, eher kleine Portionen, aber herausragende Qualität, sehr bemühte Mitarbeiter (wobei ich nicht den Eindruck hatte, dass die Mitarbeiterführung besonders gelungen ist, kenne viele Inklusionscafés, in denen die Abläufe strukturierter sind und die Atmosphäre besser ist, hier wirkten die Mitarbeiter trotz überschaubarer Gästezahl enorm gestresst, was wirklich nicht sein muss). Alles in allem habe ich Zweifel, ob Inklusion hier wirklich so vorbildlich gelebt oder doch eher vollmundig behauptet und irgendwie durchgezogen wird. Ich kenne nämlich auch keinen einzigen Inklusionsbetrieb, in dem man schwerbehinderten Gästen so wenig hilft, so wenig auf sie vorbereitet ist wie hier. Dagegen bin schon in winzigen italienischen und französischen Pensionen gestrandet, die baulich viel weniger auf Menschen wie mich eingestellt waren und auch nichts mit offizieller Inklusion am Hut hatten, sich menschlich aber sofort einstellen konnten und mir wunderbare Aufenthalte beschert haben.

kann mich nur zur Rezeptionistin äußern, das ging gar nicht

Wunderschön. Aber der Weg zum Hotel ist nicht zu unterschätzen, selbst wenn man mit dem Auto anreist, definitiv nichts für Ältere oder Gehbehinderte.

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