KN Matas Blancas Hotel - Adults only

Mein Freund und ich (25 und 20 jahre alt) haben eine Woche in einem vier Sterne Hotel, ohne Verpflegung gebucht. Im Gegensatz zu ihm kenne ich allerdings auch Standarts von 5 Sterne Hotels in diversen Urlaubsländern und war schockiert! Und auch er war mehr als enttäuscht von dem, was das Best Age Fuerteventura zu bieten hatte. Angefangen hat es mit 2 Stunden Wartezeit auf das Zimmer (angeblich weil die Putzfrauen noch nicht fertig wären), während der erneut unsere Namen und Adresse handschriftlich aufgenommen wurden. Warum wurde uns nicht mitgeteilt. Während wir uns in der Zeit im Hotel umsahen fanden wir eine tote Taube auf einem der Balkonstühle neben der Lobby. In den ganzen zwei Stunden wurde dieser tote Vogel nicht entfernt, obwohl wir drei Mitarbeiter auf den Balkon gehen sahen. Zudem wurde in der Internetbeschreibung ''freies WLAN in der Lobby'' angegeben. Dieses war auch vorhanden, allerdings dermaßen langsam, dass es nicht einmal reichte um die Google Startseite unter drei Minuten zu laden. Das Personal begegnete uns gegenüber distanziert und abgelengt, da jeder Angestellte mit seinem Smartphone beschäftigt war. Als uns endlich der Zimmerschlüssel gegeben wurde rannten wir im Zimmer in die Putzfrau rein, die daraufhin das Putzen abbrach und so die alten Laken auf den Betten lies, das Bad nur notdürftig abwischte und sogar die alten Handtücher liegen lies. Es lag sogar 4 von 7 Tagen ein benutzter fremder Teebeutel vor unserer Tür. Bei der ersten Benutzung des Föhns begann dieser zu rauchen und musste reperiert werden. Die Angestellten an sich schienen an unseren Beschwerden desinteressiert. Allerdings muss man dem Team lassen, dass viele von ihnen sehr gutes Deutsch sprechen und so nur wenige Verständigungsprobleme entstehen Lieber nicht und in's Hotel neben an. Dessen WiFi haben wir nämlich in unserem Zimmer empfangen...

Das Zimmer wäre sehr schön gewesen, wenn es ordentlich sauber gemacht worden wäre. Größe war für 2 ausreichend, die Möbel schienen im Großen und Ganzen in gutem Zustand, der Balkon war groß genug mit typischen Plastikgartenmobiliar. Die Klimaanlage funktionierte, die Minibar war leer aber der kleine Kühlschrank war an, sodass wir unsere Verpflegung lagern konnten. das Bad und die Toilette waren was Sauberkeit angeht aber gut, wenn man davon absieht, dass der Föhn anfangs nicht funktionierte.

Von den Putzfrauen hat man nur die Reinigungsvagons gesehen, allerdings verstehe ich nicht, weshalb sie diese mitgenommen haben. Jeden Abend waren die alten Laken unseres Vorgängers noch auf den Betten und selbst als wir ein Glas Oliven verschüttet hatten durften wir in den nach Oliven stinkenden Laken schlafen. Beschwerden wurden wie üblich aufgeschoben. Die Angestellten an der Rezeption schienen an unseren Beschwerden desinteressiert. Nur ein Herr hat sich einmal alles angehört und schien besorgt, allerdings sahen wir ihn den ganzen Urlaub nicht mehr und es änderte sich auch nichts. Allerdings muss man dem Team lassen, dass viele von ihnen sehr gutes Deutsch sprechen und so nur wenige Verständigungsprobleme entstehen.

Die Lage des Hotels ist in ordnung, solange man keinen Strandurlaub macht, denn das ist ein Lauf von knapp 10-15 Minuten bei sehr starkem Wind, was die Temperatur extrem runter gekühlt hat. Die uns gegebenen Informationen besagten ''Einheimischenort'', was wohl mehr als schlicht weg gelogen war. Die meisten Menschen dort schienen deutsche Auswanderer zu sein und generell war alles sehr deutschorientiert. Es gab sogar eine deutsche Klinik des roten Kreuzes. Werbung und Speisekarten begannen auf Deutsch, gingen über ins Englische und enden auf Spanisch. Nicht sehr einheimisch. Wenn man sich allerdings am Strand aufhält, gibt es dort wirklich tolle Strandbars, wo man mit direktem Meerblick in toller Urlaubsatmosphäre Mittagessen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool an sich war schön, allerdings liegt das Hotel auf einem Berg und die Architektur lässt den Wind durch den Hof blasen, was das Sonnen extrem ungemütlich macht, da die Liegen nicht abgeschirmt werden konnten. Animation gab es tagsüber keine.