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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Sonstige
Altes Hotel, mittelmäßiger Service. Schade!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir,ein Paar in den mittleren Jahren waren vom 18.bis 25.September im Knossos Royal.(Zimmer 1303) Leider enttäuschend.Ein altes Hotel mit vielen kleinen Mängeln.Vieles lieblos ausgebessert, Rost überstrichen,gebrochene Stufen, abgesackte Einläufe usw. Doppelzimmer groß genug, Einrichtung völlig veraltet, Duschwanne sehr klein, Wasser kam teilweise aus dem Bodenablauf wieder hoch,Toilettensitz schief montiert und teils defekte Fugen mit Schimmelansatz.Wir sind nicht pingelig aber bei 5 Sternen erwartet man mehr! In der doch vorhandenen Minibar herrschte gähnende Leere! Kein Wasser oder Fruchtsäfte.Ach ja,wir hatten All- Inklusive gebucht! Ein Eis an der Poolbar nur gegen Bezahlung,keine Snacks. Strandbar, nur gegen Bezahlung. Inklusive Drinks nur lieblos in Plastikbechern.Es gibt mehrere Billardtische und einen Raum mit diversen Spielmöglichkeiten, nur gegen Bezahlung. Kostenlos war eine Tischtennisplatte zu nutzen. Es gab dazu 3 vergammelte Schläger mit starken Beschädigungen. Auf Nachfrage gab es beim Animationsteam zwei "gute " Schläger deren Belag sich allerdings auch schon stark ablöste.Die Anlage selbst könnte besser gepflegt sein.Das Essen in den Restaurants war durchaus gut,aber nicht herausragend. Wie in einer anderen Bewertung schon gesagt: Kantine, besonders zum Mittagessen. Wir möchten an dieser Stelle die Urlauber erreichen die sich von den super Bewertungen verleiten lassen das Hotel zu buchen. Bei vielen ließt man: Kommen schon seit 3,5,10 oder noch mehr Jahren.Denke hier fehlt jegliche Objektivität infolge von Vergleichsmöglichkeiten. Bei so manch Anderer zweifeln wir an deren Glaubwürdigkeit.Wenn wir nach unseren anderen Urlauben in 5Sterne Hotels bewerten,so bleiben hier maximal 3 bis3,5 Sterne übrig. Vielleicht ist der Service besser wenn man eine der Villen bucht.Diese haben zum Teil separate Pools.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Personal war durchweg sehr freundlich, leider gelegentlich etwas motivationslos.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Liegt direkt am Kiesstrand. Umgebung eher karg, aber zu Fuß, mit dem Bus oder einer Bimmelbahn ist in Kürze einiges erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:1