Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal im gesamten Hotel. Man fühlte sich willkommen, behaglich und eher familiär. Nochmal vielen Dank an Anna von der Rezeption für die Hilfe bei der Reparatur des Smartphones! Eine wunderschöne weitläufige Anlage in der man gern seine Zeit verbringt. Aufgrund der vielen Pools zzgl. des Strandbereichs gab es immer freie Liegen. Die Selbstbedienung der Getränke mit Wein aus dem Zapfhahn bei Mittag- und Abendbrotessen im Hauptrestaurant habe ich weltweit noch nicht mal in einem 4-Sterne Hotel erlebt. Leider war das ausgezeichnete Essen oft schon lauwarm. Das Essen der drei weiteren Restaurants war ausgezeichnet und mit Bedienung der Getränke. Auch das erste Mal im 5-Sterne-Hotel keine Bademäntel auf dem Zimmer. Leider wurde man abends von der Musik der Nachbaranlagen sehr stark beschallt, so dass der direkte Meerblick auf dem Balkon bis mind. 23:00 Uhr nur selten genossen werden konnte. Da ich während des Urlaubs in's Aldemar Royal Mare Thalasso Resort aufgrund saisonal bedingter Schließung wechselte muss ich sagen, dass zwischen beiden Hotels in Ausstattung und Komfort mindestens ein halber, eher ein Stern Unterschied zugunsten des Royal Mare zu bewerten wäre. Trotz allem habe ich mich im Knossos Royal sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Hotel Aldemar Knossos Royal & Royal Villas 5* zu berichten. Dank Ihrer Unterstützung gelingt es, unsere Serviceleistungen kontinuierlich auf Ihre Wünsche und Erwartungen abzustimmen und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare sehr sorgfältig zur Kenntnis nehmen. Sie haben sonnige und entspannte Ferientage bei uns verbracht und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Wir bieten Ihnen neue und aufregende Erfahrungen in der bekannten Aldemar Tradition; mit griechischer Gastfreundschaft und unvergesslichen Momenten -dafür steht der Name Aldemar seit über 20 Jahren! Mit herzlichen Grüßen Michael Gasparis Hotel Manager
