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Marianne (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Hatten einen schönen erholsamen Urlaub!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Waren im August für zwei Wochen im Hotel . Sehr große Anlage mit vielen Gästen aus England und Russland, und ein paar wenige andere Nationen. Hatten aber einen schönen erholsamen Urlaub. Denn einen Stern habe ich abgezogen da ich finde das es kein 5 Sterne Hotel ist . Da ist mir zu viel Luft nach oben und für mich stimmt das Preis Leistungsverhältnis nicht !!!!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten einen kleinen Bungalow Gartenseite war super ruhig!! Haben auch gut geschlafen . Zimmer war neu renoviert aber es waren auch alte Möbel im Raum, das Badezimmer wurde scheinbar vergessen und wie kann man so eine Badewanne machen , da hatte sogar ich Probleme beim heraus steigen weil sie so hoch war. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt und die Betten jeden 2-3 Tag neu bezogen. Auf der Terrasse standen auch alte Möbel. Beim putzen wurde schon mal was vergessen was aber nicht so schlimm war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war immer sehr abwechslungsreich und sehr sehr gut egal in welchem Lokal man gegessen hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Service das war super und vor allem die liebe Fani im Main Restaurant so was nettes habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wenn wir ins Restaurant kamen stand schon unser Getränk und die Gläser am Tisch , auch gab sie uns Tipps was wir unternehmen sollten unsw. Auch Rula in der Beach Bar war super nett nur die hatte manchmal so viel zu tun das sie es alleine kaum schaffte , da wäre noch jemand nötig gewesen , nicht nur einer zum zuschauen den sie an der Seite hatte. Das Hotel kann sich glücklich schätzen das sie solche MA hat!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Lage , aber man sollte sich bewusst sein das das Hotel genau in der Einflugschneise vom Flughafen liegt und das so ca alle 10 min ein Flieger landet . Strand war sehr schön und auch sauber , Liegen gab es immer genug ob Vormittag oder Nachmittag. Auch am Pool bekamen wir immer eine Liege. Man konnte auch zu einer kleinen Kirche spazieren die in der Nähe ist, und man sollte unbedingt zu Sonnenuntergang dort hin man hat einen traumhaften Ausblick ! Gartenanlage ist zwar sehr schön aber bräuchte mal ein paar Gärtner um alles in Ordnung zu bringen(gehört für mich zu einer 5 Sterne Anlage dazu) Sonst ist in der Nähe nicht viel nur ein Supermarkt , eine Autovermietung und eine Lokal. Aber mit dem Taxi ist man schnell in Hernonisoss , kostet 8 Euro. Man konnte auch mit dem Bus der direkt zum Hotel kommt jeden Tag nach Heraklion fahren .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Daumen hoch für das Animations Team, haben es super gemacht und waren auch nicht aufdringlich. Auch am Abend war immer für jeden was dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Hotel Aldemar Knossos Royal & Royal Villas 5* zu berichten. Dank Ihrer Unterstützung gelingt es, unsere Serviceleistungen kontinuierlich auf Ihre Wünsche und Erwartungen abzustimmen und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare sehr sorgfältig zur Kenntnis nehmen. Sie haben sonnige und entspannte Ferientage bei uns verbracht und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Wir bieten Ihnen neue und aufregende Erfahrungen in der bekannten Aldemar Tradition; mit griechischer Gastfreundschaft und unvergesslichen Momenten -dafür steht der Name Aldemar seit über 20 Jahren! Mit herzlichen Grüßen Michael Gasparis Hotel Manager