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Nicole (31-35)
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder in dieses (angebliche) 5-Sterne-Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel ist definitiv nichts für verwöhnte 5-Sterne-Hotelbucher. Es hält in keiner Hinsicht was es verspricht: Gäste werden mit anderen als den gebuchten Zimmmern vertröstet. D.h. wir hatten ein Familienzimmer mit getrenntem Schlafraum und Wohnzimmer gebucht, da wir zwei Kinder haben. Bekommen haben wir ein normales Doppelzimmer, wo man noch zwei Klappbetten reingedrückt hatte. So bekam man natürlich auch die Terassentür nicht auf ohne immer eines der Betten beiseite zu rücken. Zusätzlich als Ausgleich hat man uns dann noch All-Inclusiv-Verpflegung angeboten, was allerdings auch nicht zu empfehlen ist, denn in dem Bereich sind die Getränke sowie das Essen überhaupt nicht zu geniessen. Was schon in dem normalen Restaurant auch eine Zumutung darstellt!!! Hier wühlen die Gäste ungeniert im Buffet herum (grösstenteils Russen - Kommunikation also ausgeschlossen), so dass es keine Seltenheit ist mal ein Stück Kuchen in der Eistruhe zu finden. Ausserdem sieht der Boden im Speisesaal aus, als hätte er die letzte Reinigung schon lange hinter sich. Wie auch der Rest der Anlage!!! Keine Spur von Sauberkeit, weder in den Gartenanlagen noch in den Zimmern. Das Unkraut kann ungehindert gedeihen und das schmutzige Putzwasser wird anschliessend als Bewässerung genutzt. Die Pools sind schmutzig; im Kinderpool bröckelt die Farbe ab und da wo sie noch dran ist, bekommen die Kinder blaue Füsse und Knie (Farbe färbt ab). Dort wo die Becken gefliesst sind, bröckeln die Mosaikfliesen ab und es klebt ein hässlicher Sonnenölrand am Beckenrand. Ein Plus-Punkt muss man aber auch diesem Hotel geben: Der Mini-Club ist sehr gut. Die Kinder werden dort wirklich gut betreut, es wird gebastelt, man spielt Minigolf, macht Spiele, übt Tänze, usw.... Alles in allem aber kein Hotel zum Weiterempfehlen!!! Das Mangement ist total überfordert und unkommunikativ. Also bitte lasst die Finger davon!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1