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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Wieder ein Super Urlaub im Royal Knossos
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 3. Mal im Aldemar Royal Knossos und zählten deshalb zu den "Stammgästen" mit vielen Annehmlichkeiten und Extras, vor allem ein Zimmer in der Bungalowreihe direkt am Strand mit eigenem Meerwasser-Privatpool. Wir hatten zum 1. Mal "all-inclusice" und waren begeistert von der Vielfalt an Speisen rund um die Uhr. Zu bemerken ist, dass die Drinks kein "Gepansche" waren, wie wir das schon öfter bei all-inclusive erlebt hatten, sondern alle Getränke an allen Bars des Hotels wurden mit Original-Zutaten liebevoll gemixt und sehr nett von den Angestellten serviert. Ein großes Lob hierbei an Rula und ihrem Kollegen an der Strandbar. Sie waren beide super nett, immer gut gelaunt und haben eine sehr herzliche Atmosphäre an der Strandbar verbreitet. Vielen Dank dafür. Der Service im ganzen Hotel war super, auch als wir Mängel angemeldet hatten (Überschwemmung im Bad nach dem Duschen), wurden sofort Handwerker geschickt, um dies zu beheben. Allerdings muss man dazu sagen, dass das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist und so einiges dringend renoviert werden müsste, z.B. die Bäder, wenn ich von unserem ausgehe. Die Handwerker hatten zwar 3 Tage lang alles mögliche gemacht, den Fehler für die Überschwemmungen aber nicht gefunden. Erst als mein Mann alles genau unter die Lupe genommen hatte, hat er den Fehler entdeckt und er wurde daraufhin repariert (Silikonfugen unter der Abdeckung der Badewanne waren aufgrund des Alters verschimmelt und undicht). Alles in allem war es aber ein sehr schöner Urlaub mit SUUUUUPER_Service und wir werden wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Hotel Aldemar Knossos Royal & Royal Villas 5* zu berichten. Dank Ihrer Unterstützung gelingt es, unsere Serviceleistungen kontinuierlich auf Ihre Wünsche und Erwartungen abzustimmen und Sie motivieren uns auch, neue Angebote zu kreieren, die wiederum Sie begeistern werden. Sie haben sonnige und entspannte Ferientage bei uns verbracht und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Wir bieten Ihnen neue und aufregende Erfahrungen in der bekannten Aldemar Tradition; mit griechischer Gastfreundschaft und unvergesslichen Momenten-dafür steht der Name Aldemar seit über 20 Jahren! Mit herzlichen Grüßen Michael Gasparis Hotel Manager