- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum 3. Mal im Aldemar Royal Knossos und zählten deshalb zu den "Stammgästen" mit vielen Annehmlichkeiten und Extras, vor allem ein Zimmer in der Bungalowreihe direkt am Strand mit eigenem Meerwasser-Privatpool. Wir hatten zum 1. Mal "all-inclusice" und waren begeistert von der Vielfalt an Speisen rund um die Uhr. Zu bemerken ist, dass die Drinks kein "Gepansche" waren, wie wir das schon öfter bei all-inclusive erlebt hatten, sondern alle Getränke an allen Bars des Hotels wurden mit Original-Zutaten liebevoll gemixt und sehr nett von den Angestellten serviert. Ein großes Lob hierbei an Rula und ihrem Kollegen an der Strandbar. Sie waren beide super nett, immer gut gelaunt und haben eine sehr herzliche Atmosphäre an der Strandbar verbreitet. Vielen Dank dafür. Der Service im ganzen Hotel war super, auch als wir Mängel angemeldet hatten (Überschwemmung im Bad nach dem Duschen), wurden sofort Handwerker geschickt, um dies zu beheben. Allerdings muss man dazu sagen, dass das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist und so einiges dringend renoviert werden müsste, z.B. die Bäder, wenn ich von unserem ausgehe. Die Handwerker hatten zwar 3 Tage lang alles mögliche gemacht, den Fehler für die Überschwemmungen aber nicht gefunden. Erst als mein Mann alles genau unter die Lupe genommen hatte, hat er den Fehler entdeckt und er wurde daraufhin repariert (Silikonfugen unter der Abdeckung der Badewanne waren aufgrund des Alters verschimmelt und undicht). Alles in allem war es aber ein sehr schöner Urlaub mit SUUUUUPER_Service und wir werden wieder kommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Hotel Aldemar Knossos Royal & Royal Villas 5* zu berichten. Dank Ihrer Unterstützung gelingt es, unsere Serviceleistungen kontinuierlich auf Ihre Wünsche und Erwartungen abzustimmen und Sie motivieren uns auch, neue Angebote zu kreieren, die wiederum Sie begeistern werden. Sie haben sonnige und entspannte Ferientage bei uns verbracht und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Wir bieten Ihnen neue und aufregende Erfahrungen in der bekannten Aldemar Tradition; mit griechischer Gastfreundschaft und unvergesslichen Momenten-dafür steht der Name Aldemar seit über 20 Jahren! Mit herzlichen Grüßen Michael Gasparis Hotel Manager