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Roxana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Minuspunkten
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum Karneval Im Marriott. Lt. Buchung ist der früheste Check-Inn um 15:00 h. Wir konnten erst um 15:40 h, bzw. 16:15 h die Zimmer beziehen. Da wir mit dem Zug angereist sind und bereits um 14:30 h im Hotel war, haben wir diese Wartezeit als nicht sehr kundenorientiert empfunden. Das haben wir bisher in keinem 4-Sterne-Hotel erlebt. Bei unserem ausgedehnten Frühstück (Super-Frühstücksbüfett!!!) haben wir u. a. Cappuccino bestellt. Dieser wurde uns zwar mit einem "sehr gern" serviert, allerdings hat das Servicepersonal durch das "Verdrehen der Augen" ansscheinend mitteilen wollen, das andere Gäste schon auf unsere Plätze warten und wir uns beeilen sollten. Bis auf diese zwei Punkte können wir das Hotel sehr empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roxana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1