Wir waren schon das 2. mal Gast und sehr angetan vom Service, dem Zimmer und der Gastronomie. Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Eine kleine Anmerkung hätte ich aber doch. Die Matratze in Zimmer 201 war etwas durchgelegen und für 2 Nächte war es kein Problem. Auf Dauer müsste sie aber besser gewechselt werden.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jörg
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jörg, vielen herzlichen Dank für Ihre supertolle Bewertung und für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns riesig über Ihre Bewertung, zeigt sie uns doch, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vor allem freue ich mich, dass Sie den Service und das Zimmer besonders loben. Wir werden die Matratze überprüfen, wir hatten uns bei der Ausstattung für einen mittleren Härtegrad entschieden. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bad Elster Marc Cantauw/Hoteldirektor

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