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Carrie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super zur Entspannung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr sauberes Hotel mit zweckmäßig eingerichteten Zimmern. Wir waren zum Wellness für drei Nächte in diesem Hotel. Sehr schön war der Bademantel-Gang in die anliegende Therme. Das wir den Altersdurchschnitt nach unten drücken, haben wir geahnt und wurden auch bestätigt - dessen sollte man sich bewusst sein. Uns hat es nicht gestört :-) Alles in Allem haben wir nichts auszusetzen, außer das die Kommunikation ein Müh besser sein sollte - wir haben einen Abend im Hotel das Buffet in Anspruch genommen und direkt bar am Tisch bezahlt (wir wurden vom Service gefragt, ob wir bar bezahlen wollen oder auf unser Zimmer buchen wollen) - dies ist uns beim Check-Out auf die "Füße" gefallen, denn da hätten wir das Buffet noch einmal bezahlen sollen, wir haben die Quittung aus dem Restaurant natürlich nicht mitgenommen um einen Nachweis zu haben, dass bereits bezahlt wurde. Die Dame am Empfang hat dies sachlich geklärt und uns nicht doppelt zahlen lassen. An dieser Stelle wäre offenere Kommunikation im Restaurant sowie bereits bei Reservierung des Tischs am Empfang zum Ablauf sehr von Vorteil gewesen. In unserem Arrangement sollte ein "Geschenk" enthalten sein - bei Abreise fiel uns auf, dass alle Gäste beim Check-Out ein Geschenk (Bademantel oä) erhalten haben - bis auf uns. Ob es an dem Irrtum lag bzgl. unseres Buffet-Essens? Leider ein kleiner aber bitterer Beigeschmack bei unserer Abreise, sehr schade. Damit hatten wir einfach Pech gehabt - trotzdem uneingeschränkte Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
  • Die Sauberkeit der Zimmer ist sehr hervorzuheben. Ausstattung im Bad mit Rituals-Pflegeprodukten - sehr schön!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war sehr schön - viel Auswahl Buffet am Abend war ok


    Service
  • Gut
  • Überall war das Personal äußerst nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhige Lage, schön für einen Spaziergang - wir waren hauptsächlich zum Wellness, daher ist die Lage für uns nicht sehr wichtig gewesen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Super schöne anliegende Therme, über Bademantel-Gang vom Hotel aus zu erreichen. Hier kann man sehr schön entschleunigen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carrie
    Alter:26-30
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Isa, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Bitte senden Sie mir Ihre Adresse, damit ich Ihnen Ihr Geschenk noch zusenden kann. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Elster Marc Cantauw / Hoteldirektor