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Patrick (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Ganz gut
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren auf Winterurlaub im Feb 2013 dort. Anfangs war der Pool der eigentlich nur aus Außenpool besteht zu kalt (27 Grad statt der beschriebenen 30). Anfangs wurde die Beschwerde an der Rezeption noch freundlich angenommen, aber man wurde von Tag zu Tag genervter von den Beschwerden. Auch der Chef war genervt und meinte, es wäre sehr Teuer den Pool so stark zu heizen. Es dauerte fast 4 Tag ehe das Problem ( ein defekter Fühler ) beseitigt wurde. Safe in den Zimmern fehlt, am Abend gibt es leider nicht immer ein Salatbuffet, die Kinderbetreuung ist nur von Mo- Fr und endet vor dem Abendessen, außerdem wurde fast nur Fern gesehen. Im zimmer konnten wir nicht TV schauen, weil er im wohnbereich steht, in den unsere Kinder auf der Schlafcouch schliefen Beim Essen wurde immer auf persönliche Wünsche eingegangen oder man bekam sogar ganz was eigenes, was nicht auf der Karte war. dafür war beim Getränke bestellen und bei der Speiseabfolge immer ein heilloses durcheinander und man musst schn oft lange zw 1 und 2 Gang warten. Trotz der vielen kleinen negativen Sachen ist es ganz ok und es ist nörgeln auf hohem Niveau


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Patrick, thank you for your stay and your review. Family Lienert and the Kolmhof team