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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Familienausflug
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im badezimmer war eine Badewann mit dusche,aber leider nur eine Glasfront zur abdeckung. Wenn man geduscht hatte war das ganze Badezimmer sehr nass und man musste aufpassen das man nicht ausrutschte. Für meine Schwiegermutter ( 74 Jahre ) war das duschen unmöglich da die wanne viel zu hoch für ältere Menschen ist... Frühstück war ok wenn man den Preis bedenkt...( 5 euro pro Person ) Was uns sehr gefiel war das wir abends kein auto brauchten um ins theaterhaus zu gelangen.( das lag gegenüber vom Hotel..Das war sehr angenehm...Leidewar das Hotel auch sehr sperrlich eingerichtet..Die Türen müssten mal wieder gestrichen werden..Und in den Ecken müsste man auch die Spinnweben entfernen-


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alexandra, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Gern möchten wir hiermit Stellung zu den erwähnten Kritikpunkten nehmen: Wir bedauern, das dass Duschen für Ihre Schwiegermutter aufgrund der zu hohen Badewanne nicht möglich war. Unsere Doppelzimmer sind nur mit einer Badewanne, ausgestattet, wobei wir auch über ein „behindertengerechtes“ Zimmer verfügen, was in diesem Fall eine begehbare Dusche hat. Ihre Aussage bezüglich unseres Frühstücksbuffets können wir leider gar nicht nachvollziehen, denn unser Frühstück hat eine große und ausreichende Auswahl mit einer hohen Qualität, für die wir auch des Öfteren gelobt wurden. Bezüglich der Spinnweben haben wir umgehend mit der zuständigen Abteilung gesprochen und entsprechende Maßnahmen ergriffen. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den Besten Grüßen F. Lluis Sales & Marketing