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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Etwas weniger Service und sehr eng für Familien
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit unserer Tochter (5 Monate) zum Schlösserlauf. Unser Zimmer war im Gegensatz zum Vorjahr sehr klein, der Kinderwagen paste gerade so rein und stand im Weg. Ein größeres Zimmer stand angeblich nicht zur Verfügung. Auf Wunsch wurde die Sauna angestellt, allerdings nur eine von beiden, das war etwas wenig für die Läufer, die das an diesem Tag verstärkt genutzt haben. Auch der Service mit Bademantel und Handtuch für die Sauna war im Vorjahr besser, da konnte man sich die Sachen im Saunabereich nehmen, dieses Jahr musste man sich alles an der Reception abholen. Leider hatte der Angestellte auch noch einen Höhrfehler, ich bat um 2 Handtücher und Bademäntel für meine Frau und mich, musste in der Sauna allerdings feststellen, das es nur einmal war, also erneut zur Reception gehen, das machte wenig Spaß, zumal dann auch noch mehrere zum Checkout anstanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:2