Kongresshotel Potsdam am Templiner See

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die herrschende Geräuschkulisse der Veranstaltung verursacht wurden. Selbstverständlich beraten wir unsere Gäste gerne im Vorfeld über die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Bei Ihrem nächsten Besuch nehmen wir Ihre Wünsche gern entgegen und reservieren zum Beispiel ein ruhiges Zimmer. Es ist uns ein besonders wichtiges Anliegen, dass sich unsere Gäste immer wohl bei uns fühlen. Das sollte unser gesamtes Team in allen Bereichen zu jeder Zeit ebenfalls spiegeln. In einer unserer regelmäßigen intern stattfindenden Schulungen werden wir das noch einmal in Erinnerung rufen und sensibilisieren, dass unsere Gäste unser wichtigstes "Gut" sind. Schade ist auch, dass Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat. Wir haben Ihre Kritik entsprechend an den Küchenchef zur Überprüfung weitergeleitet. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns, vor allem um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich rundum wohl bei uns fühlen können und wir die 4 Sterne zurecht tragen. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam