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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Langes Wochenende in Potsdam
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist mehr für Geschäftsreisende als für ein schönes Wochenende. Die Rezeption ist eher praktisch und aufgesetzt freundlich als wirklich freundlich und für den Kunden da.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir sind zwar ein großes Tagungshotel, achten aber auch darauf, unseren Urlaubsgästen einen ebenso schönen Aufenthalt zu bereiten wie unseren Tagungsgästen. Wir bedauern sehr, dass uns dies bei Ihnen nicht ganz gelungen ist. Ihre Kritik haben wir selbstverständlich aufgenommen und leiten diese intern weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen können, um Sie mehr von unserem Haus und der Servicequalität zu überzeugen. Freundliche Grüße aus Potsdam Ihr Qualitätsteam