1. Negativ: Als Gehbehinderter im Rollstuhl habe ich ein behindertengerechtes Doppelzimmer gebucht. ein solches war dann bei Anreise nicht verfügbar. Eine Notlösung stellte dann eine Junior-Suite dar. Die Rechnung ist äußerst unübersichtlich. Das dürfte der Grund sein, weshlb man bei Abreise gefragt wird, ob man eine Rechnung haben will. 2. Positiv Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Auch der Service und das Angebot im Restaurant "stimmte" einfach.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

sehr schöne Lage am See

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

nicht wahrgenommen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Volkmar
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Bezüglich Ihres Zimmers, haben wir intern Rücksprache gehalten. Bei der Buchung wurde vermerkt, dass Sie ein behindertengerechtes Doppelzimmer benötigen. Aufgrund der Buchungslage an diesem Tag haben Sie von uns ein kostenfreies Upgrade bekommen. Die Deluxe Juniorsuite ist geräumiger und größer als das von Ihnen gebuchte Doppelzimmer und stellte demnach keine Nachteile für Sie dar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit des Personals sowie die Auswahl im Restaurant zugesagt haben. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Anonym”

Nächste Bewertung

„Top Hotel in ruhiger Wald-und Seelage.”