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Aus Deutschland
Reuter (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • November 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Raucherzimmer für Familie mit Baby3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Rezeption überfordert, nicht auf Wünsche der Gäste eingehend..."in diesem Haus ist alles möglich" als sarkastische Antwort
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reuter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass unser Empfangsteam nicht unserem Servicegedanken entsprechend reagiert hat. Wir werden alle Mitarbeiter noch einmal sensibilisieren. Unsere Gäste stehen natürlich an erster Stelle und sollten in allen Bereichen auch so behandelt werden. Wir versichern Ihnen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht wieder vorkommen werden und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch davon überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsteam
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