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Wiebke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Riesiges Hotel mit super Essen und super Zimmern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist wie der Name schon sagt ein Kongresshotel was man auch an allen Ecken und Kanten merkt. Von Rezeption und Frühstücksraum sind es bis zum Zimmer sehr weite Laufwege. Der in der Beschreibung ausgewiesene Strand war kaum als dieser zu erkennen. Trotzdem hatten wir als Familie im sehr großen sauberen Zimmer mit sehr guter Verpflegung einen schönen Urlaub und konnten das Hotel gut als Ausgangspunkt zur Erkundung Potsdams nutzen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wiebke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Bewertung und die damit verbunden Möglichkeit unsere Servicequalität weiter zu entwickeln. Sie haben Recht, dass die Atmosphere im Haus sehr durch den Kongresscharakter geprägt ist. Uns ist natürlich wichtig, dass sich Familien ebenfalls bei uns wohl fühlen. Aus diesem Grund beginnen in Kürze weitere Maßnahmen und Umbauten um beispielsweise den Empfangs- und Loungebereich neu zu gestalten. Diese strahlt dann viel mehr Gemütlichkeit aus und lädt zum Verweilen ein. Die lange Wege lassen sich derzeit leider noch nicht vermeiden. Das Haus wurde ursprünglich als Akadmie gebaut. Im Gebäudekonzept waren die großen Zimmer und Studios, die nun für Familien perfekt geeignet sind, im hinteren Trakt angesiedelt. Wir schaffen stätig Neuerungen und optimieren in vielen Bereichen. Für manche Projekte bedarf es jedoch etwas mehr Zeit und Spielraum, deshalb bitten wir an dieser Stelle um etwas Geduld. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.