Die Suite war sehr schön und der Ausblick wunderschönen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend . Wir haben uns am Abend an die Bar gesetzt um etwas zu trinken. Da haben ein Eindruck bekommen das das Personal überfordert war . Sie sind mit den Mixen von Getränken und dem Weck räumen von benutzen geläser nicht so richtig klar gekommen . Die Gläser haben sich gestapelt an der Bar und das geht garnicht für ein 4 Sterne Hotel !!! Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön .

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kongresshotel. Es freut uns, dass Ihnen besonders das Zimmer und unser Team gefallen haben. Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass das Barteam überfordert war. Wir haben diese Anmerkung intern weitergegeben, um unsere Prozesse noch verbessern zu können. Gern überzeugen wir Sie beim nächsten Mal noch etwas mehr. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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