Kresten Palace Hotel

Wegen Überbuchung des Hotels wurden wir (zusammen mit anderen Paaren) für 2 Nächte im Hotel Eden Roc untergebracht. Als Wiedergutmachung erhielten wir unaufgefordert vom Hotel Management ein Upgrade auf All-Inclusive bis zum Ende unseres 14-tägigen Aufenthaltes. Zum All-Inclusive Angebot des Hotels muss jedoch erwähnt werden, dass die Getränke z.T. ordentlich mit Wasser gestreckt sind und es sich bei den Spirituosen nicht um Markenprodukte handelt. Weiterhin wurden die Getränke für All-In Gäste in Plastik Bechern ausgeschenkt. Zahlende Gäste erhielten hingegen ordentliche Gläser mit ansprechender Dekoration (Cocktails). Sehr negativ aus unserer Sicht ist ebenso, dass zahlende Gäste stets vorrangig bedient wurden, was zu teilweise sehr langen Wartezeiten an den Bars geführt hat und das Gefühl aufkommen ließ, All-In Gäste sind Gäste 2. Klasse. Hier kann sich das Hotel in Sachen Zufriedenheit der Gäste auf jeden Fall verbessern. Unser Zimmer war im Haupthaus unweit der Lobby und auf einem Verbindungsgang zu weiteren Räumen der Anlage. Dementsprechend häufig liefen Gäste an unserer Zimmertür vorbei. Insbesondere am Abend oder nachts wurden wir dadurch häufiger mal aus dem Schlaf geholt. Apropos Schlaf: Unsere Matrazen waren Federkernmatrazen und für unsere Verhältnisse recht hart gefedert. Die ersten Nächte waren daher schon aus diesem Grund nicht besonders gut. Zur Ausstattung der Zimmer: Leider gibt es im Hotel nur WLAN in der Lobby. Das TV-Programm sieht für deutsche Urlauber nur RTL und ein ziemlich stotteriges ZDF vor. Also am besten eine andere Abendbeschäftigung suchen :-) Sonst hat uns der Urlaub in diesem Hotel und seiner Umgebung sehr gut gefallen. Wir würden das Hotel wieder buchen, jedoch ohne All-Inclusive Zuschlag.

Beliebte Aktivitäten

• Strand