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Ramona (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Mega Hotel - leider ohne gute Gastronomie
5,0 / 6

Allgemein

Tolles Hotel, sauber und gepflegt mit wunderschönen Schwim-Up Zimmern und nettem Personal. Verbesserung in der Gastronomie dringend notwendig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Tolles Schwim-up Zimmer, Größe sehr entspannt, eigene Terasse mit Zugang zum Wasser. Badezimmer mit guter Dusche und Dichtigkeit der Dusche. Auch gut sind die Fliegenschutzgitter. Leider am Vorhang Schimmel. Der Vorhang könnte komplett weggelassen werden, es reicht die Verdunkelung


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das große Manko des Hotels ist leider die Gastronomie. Morgens Frühstück bis 10.00 Uhr (für Langschläfer nicht geeignet). Um 9.45 Uhr wird das Buffet abgeräumt, um 10.00 Uhr die Gäste rausgeschoben, um 10.15 Uhr sind die Tische komplett fürs Abendessen vorbereitet. Auswahl an Essen eher dürftig. Die Restaurantleitung empfängt die Gäste mit gequältem Blick. Beim Abendessen erhalten nur die ersten Gäste Stoffservietten, danach wird einfach eingedeckt oder gar nicht mehr. 1 große Flasche Mineralwasser 2,50€ Import Getränke pro Dose jeweils 3€. Kellner sind freundlich und hilfsbereit..


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Animation

Check in an der Rezeption auf Englisch möglich, einfach aber völlig in Ordnung. Personal an der Bar (Barkeeper Lukas) sehr freundlich, genauso an der Poolbar. Tolles Animationsteam rund um Kiko


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Pool ausreichend groß, Kinderareal ist gegeben, Liegen ausreichend verfügbar


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Innenpool und Sauna gegen Gebühr. Massagepreise gehen völlig in Ordnung


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Bingo und Karaoke Abende waren richtig gut. Dickes Lob an Kiko und Team. Die Animation gibt es in mehreren Sprachen und ist nie aufdringlich


Sport

Kleiner Sportraum vorhanden, Geräte sind in Ordnung, auch ein Yojaraum vorhanden. Leider sollten Eltern ihre Kinder Im Sportraum beaufsichtigen, was nicht immer passiert ist


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Bushaltestelle direkt vor der Türe. Ausreichend Parkplätze vorhanden


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Safe pro Tag 2€


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Ramona
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, thank you for choosing Kresten Palace for your recent vacation. We are happy you appreciated your special room with a pool access. We are sure you could truly relax there. However,we must admit we are concerned about your food experience. The buffet at breakfast is not cleaned till 10:15 as many guests are entering the restaurant exactly at closing time at 10:00. We are happy to welcome them, but of course We respect our hard working staff's time and We do not extend their working hours uncivilly. We are also sorry to hear about your impression of the restaurant's management. We must say it is well trained and responsible position and We never experienced any complaints regarding it. However, thank you for your kind suggestions. We wish you the best, Thank you.