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Peter (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schon bei unserer Ankuft die erste Enttäuschung: Kein Zimmer frei ! Hotel überbucht ! Lapidare "Erklärung" der Rezeption: Eine Gruppe hätte ihren Aufentahlt verlängert (!). Wir wurden - wie ca 20 andere Gäste auch - für die ersten 3 Tage in einem anderen Hotel "untergebracht". Am 3. Tag sollten wir um 10 Uhr von unserer Zwischenunterkunft abgeholt werden. Erst um 10.40 Uhr kam dann ein PKW(!) des Hotels Kresten Palace, der dann die rund 20 Gäste in Einzelfahrten ins Hotel Kresten Palace gebracht hat. Wir haben diesen "Transport" nicht abgewartet und sind mit einem Taxi ins Kresten Palace gefahren. Im Kresten Palace waren dann die Zimmer noch nicht fertig, weshalb wir erst nach 12 Uhr unser Zimmer beziehen konnten. Das Zimmer war sauber und ordentlich eingerichtet. Für meinen Geschmack hätte es etwas größer sein können. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Auch die Hand- und Badetücher wurden jeden Tag gewechselt. Die Klimaanlage im Zimmer hat leider nicht funktioniert: sie produzierte lediglich einen ganz schwachen Lufthauch, der überhaupt nichts gebracht hat. Im Zimmer war es daher in der Nacht sehr warm. Dafür hat die Klmaanlage (ein älteres Standgerät) relativ laut gerattert, was in der Nacht ziemlich nervig war. Wir haben diesen Mangel in der Rezeption gemeldet. Man hat uns zwar Abhilfe versprochen, geschehen ist aber nichts. Das Essen (Frühstücks- und Abendbuffet) war gut und reichlich, aber relativ eintönig. Von einem 4****Hotel hätte ich mir schon etwas mehr Abwechslung erwartet. Wenn viele Leute gleichzeitig zum Essen kommen, muss man sich vor dem Speisesaal anstellen, bis man hineingelassen wird. Kurios war, dass Männer am Abend nur mit langer Hose in den Speisesaal durften, während Frauen die kürzesten Röcke und auch Hot Pants tragen durften. Die Poolanlage ist schön und ausreichend groß. Wir haben immer Liegen bekommen. Dies dürfte aber den Grund darin haben, dass viele Gäste (hauptsächlich mit Mietwagen) Ausflüge machen oder zu einem Strand fahren. Vielleicht fahren auch deshalb so viele Gäste weg, weil die Poolbar den ganzen Tag laute Musik spielt. Die Animation wendet sich hauptsächlich an die italienischen Gäste. Die Animateure sprechen nicht deutsch. Vermutlich aus Kostengründen müssen die Animateure auch selbst ein "Abendprogramm" machen, welches aber nur unter die Kategorie "Peinlich" eingeordnet werden kann. Ansonst hat es, wenn überhaupt, nur "billige" Abendprogramme gegeben. Wir sind am Abend meist in ein Hotel in der Nähe gefahren, wo ein tolles Abendprogramm mit Show, Jazz, Musik und Tanz geboten wurde. Nervig war auch, dass man in der Rezeption beim check-out meinen Reisepass nicht finden konnte (man muss beim Check-in den Reisepass abgeben und bekommt diesen erst beim Check-out wieder zurück). Schließlich erklärte mir der Mann an der Rezeption, dass er meinen Reisepass nicht hätte ("I don't have your passport"). Erst nachdem ich etwas deutlicher wurde, bequemte man sich in der Rezeption dazu, meinen Pass doch etwas eingehender zu suchen, bis man ihn schließlich doch gefunden hatte. FAZIT: Ich kann diese Hotel niemandem empfehlen. Es ist schlecht organiseirt und schlecht verwaltet. Für einen erholsamen Urlaub meines Erachtens nicht geeignet. Wir werden sicher wieder nach Rhodos fahren, aber nicht mehr in diese Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1