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Phillip (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Top Anlage, nur ist das bei weitem nicht ALLES!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage ist sehr schön und 4 * reif. Rein und anschaulich. Man fühlt sich wohl. Da wir ein Zimmer mit Meeresblick hatten Die Zimmer mit Meeresblick hatten, kann ich sagen, dass der Ausblick wunderschön war. Zu sehen war unter anderem auch die Altstadt vom Balkon aus. Das Frühstück ist ausreichend. Über Geschmack lässt sich ja bekanntlich nicht streiten. Die Telefon- und Internetkosten sind pure Abzocke. Die drei PCs sind auch nicht mehr die neuesten und stärksten Rechner und trotzdem zahlt man 2,50 für 30 min. Man bedenke dass eine Seite manchmal schon ne Minute zum öffnen brauchte. Bei eigener Nutzung zb Iphone oder Laptop zahlt man für eine Woche EUR 100,00!! Das Wetter war schön, Sonne pur. Alles in Allem würde ich das Hotel nur denen weiterempfehlen, die es mit freundlichkeit und Zuvorkommen nicht so genau nehmen. Wem es egal ist am Speisesaal wie ein "Geier" anzustehen bis welche aufstehen und wer sich nicht dafür interessiert nett behandelt zu werden oder wem es egal ist UNWILLKOMMEN zu sein, oder danke und bitte von zu Hause her auch nicht kennt, der mag da gerne einchecken. Aber wer für sein Geld etwas bekommen will (nicht nur schöne Anlage und gute Putzfrauen) der sollte dringends die Finger von KRESTEN PALACE lassen!!! Preis- Leistungverhältnis ist in keinem Fall vertretbar! Für uns NIE WIEDER Kresten Palace!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe der Zimmer war ok. Eben 4* Ausland. Man darf ja auch nicht von deutscher Qualität ausgehen. Klimanlage tut ihren guten Zweck. Kühlschrank + Save vorhanden, wenn der Safe auch funktionieren würde.. Auf Anfrage heißt es dann.. Na wenn er kapput ist, dann ist es halt so. Also von Austausch keine Rede!! Da die Betten aus zusammengebauten Kästen bestehen rutschen sie auch gerne mal durchs Zimmer, auch ohne "BETTENSPORT"!! Morgens wird man dann auch mal einen halben Meter entfernt vom Partner wach oder fällt während des Schlafs zwischen die Kästen. Die Putzfrauen sind wohl die einzigen die nach 4* arbeiten. Der Zustand lässt zu wünschen übrig im Bereich des Badezimmers. Am Bodensieb grüßt auch gerne mal das Wasser inkl. Schaum wenn man 4 Minuten duscht. oder aber die Brause mag einfach nicht mehr ;-)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ausdrücklich absolut nicht ausreichende Kapazität Das Essen war zwar zahlreich vorhanden und auch eine relativ große Auswahl. Jedoch nutzt die größte Auswahl nicht, wenn das Essen einfach fade ist, das Gemüse nicht durchgekocht (wenn überhaupt gekocht) und die Kartoffeln steinhart sind. Die Melonen waren mehr Wasser als Melone, etc... Einen guten Konditor haben sie wohl, denn Süsskram gab es genug und hat dann auch geschmeckt. Das einzige was wohl 4* ist ist dann wohl die Anlage und die Preise!!!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war bis auf zwei Ausnahmen unerträglich UNfreundlich. Weder ein "thank you" noch ein " your welcome" also kein danke und bitte. Teilweise stehen die Servicekräfte mit 3-4 Personen rum und du verdurstest während du wartest. Oftmals hatte man auch das Gefühl, dass man sie stören würde, wenn man etwas bestellen möchte. Mit Beschwerden können sie leider garnicht umgehen. Zufällig beschwerten wir uns an zweiten Tag darüber, dass zum Abendessen anstehen mussten (also wie in einer billigen Kantine) bevor man einen Tisch zum essen bekam. Der Saal ist bei weitem nicht ausreichend für die Kapazität des Hotels. Also müssen andere Gäste sich beeilen, damit auch jeder irgendwann einen Tisch bekommt. (Man bedenke, wir waren in der Nachsaison da) Also nicht mal voll gebuchtes Hotel. Der Restaurantmanager war der Meinung es nicht zu dulden, dass wir uns darüber beschweren, dass man zum essen anstehen muss IN EINEM 4* ST'ERNE HOTEL!! Man konnte den Servicekräften die Schuhe beim laufen besohlen ;-) Alles in Allem wird UNFREUNDLICHKEIT sehr groß geschrieben!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist gut zu erreichen. Es gibt zwei Möglichkeiten. Eine Bucht und hundert Meter weiter noch eine größere Bucht. Liegen kosten 2,50 EUR pro Person. Wenn man den Strand jeden Tag aufsucht, geht das schon an die Geldbörse. Denn auf den Kiesstrand mag sich kaum einer mit dem Handtuch hinlegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt jeden Tag ein anderes Programm, welches sich dann jede Woche wiederholt. Freitags ist Poolparty, recht amüsant. Der Service am Pool lässt zwar auch zu wünschen übrig, war aber im Gegensatz zum Speisesaal relativ annehmlich. Eben ganz nach dem Motto.... Alles zu seiner Zeit und schön gemächlich, bloß keinen Stress!! Der Pool war sehr sauber und auch das drum herum sehr ansehnlich. Liegen gibt es am Pool frei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Phillip
    Alter:26-30
    Bewertungen:2