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Matthias (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und Teilrenovierung: Das Hotel steht seit dem 01.09.2020 unter neuer Leitung und wurde inzwischen teilrenoviert (Quelle: Hotelier, Mai 2021).
Sehr unfreundliches Management und Führungspersonal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck ist sehr gut, tolle Lage, schöne Zimmer, grosse Pools etc. Dies war auch der Grund warum wir vom Palace (Nebenhotel) ins Royal umgebucht haben. Die Einrichtung etc. sind ziemlich neu. Leider ist das Personal an vielen Stellen überPlatzhaupt nicht für ein solches Hotel geeignet. Ein absoluter Minuspunkt war der sog. Tischzuweiser (Manolis) bei allen Mahlzeiten. So ein arroganter Mensch ist in diesem Hotel komplett fehl am, ebenfalls die Chefin, welche die Gäste (nicht uns) als arrogante und unfreundliche Deutsche beschimpft hat. Die Sauberkeit auf den Zimmern lies sehr zu wünschen übrig, ob man Handtücher bekommen hat oder nicht war Glücksache. Der Schmutz war die ganze Woche an der selben Stelle. Leider ist der Service und die Mentalität (nicht bei allen, aber leider bei den Führungsleuten im Hotel) genau so schlecht, wie man es ich von Griechenland irgendwie erwartet. Handtücher gibt es keine am Pool, dafür lag ein Stuhl mehrere Tage im Pool ohne das sich vom Personal jemand darum gekümmt hätte. Vom Service und vom ganzen Eindruck niemals ein 5 Sterne Hotel. Wenn man all die Mängel (schlechter Service, unfreundliches Personal und kaum Reinigung auf den Zimmern) akzeptieren kann, dann kann man dieses Hotel aufgrund seiner Lage buchen. Aber man muss sich bewusst sein, bei den 5 Sternen ist der Morgen- und der Abendstern eingerechnet. Wenn man schon unbedingt nach Rhodos muss, o.k.! Sonst lieber Italien, Portugal oder Tunesien buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimer waren schön gross und gut eingerichtet. Leider wurden die Zimmer kaum gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war meisten gut und abwechslungsreich. Es wurde auch immer schnell nachgeliefert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Total unfreundlich im Hauptrestaurant, der Zuweiser eine Katastrophe. Die Leute an der Poolbar unten waren nett. Aber grundsätzlich Personal, speziell auch bei der Reinigung total unbrauchbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr gut, weg von der Strasse direkt am Meer. Aber es gibt so gut wie keinen Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Leider gab es so gut wie keine Animation, auch keine Abendunterhaltung oder Schows. Das Animationsteam war von einem französischen Anbieter. Die Liegen am Pool waren gut, aber zu wenig (5 Sterne Hotel) und es gab keine Handtücher am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:21