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Gerhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 4 Wochen • Strand
Teuerer geworden aber verbessert!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dies war mein vierter Aufenthalt in der KTK Royal Residence (siehe auch meine vorherigen Bewertungen). Es hat mir wieder sehr gut gefallen, insgesamt ein wirklich gutes Haus mit immer noch fairen Preisen. Einiges ist im Vergleich zum vergangenen Jahr neu: Was sofort auffällt, ist dass das gesamte Personal offensichtlich eine Schulung hinter sich hat, was den Umgang mit Kunden angeht, ausnahmslos alle sind jetzt sehr freundlich und zuvorkommend, schauen z.B. (nicht wie in den vergangenen Jahren) in die andere Richtung, wenn sie einen sehen, sondern grüßen freundlich. Auch bei meiner Ankunft wurde ich von allen anwesenden Rezeptionsangestellten begrüßt und ich wurde gefragt, wie es mir geht, das gab es die letzten Jahre nicht, auch wurde ein Willkommensdrink gereicht. Für alle Zimmer gibt es jetzt Schlüsselkarten, die im Grand Building nicht mehr nur die Eingangstür, sondern eben auch die Zimmertür schließen. Etwas nachteilig ist, dass diese Karte auch in einen Stromkontakt gesteckt werden muss, entnimmt man sie wieder ist der Strom im gesamten Zimmer, der Kühlschrank natürlich eingeschlossen, unterbrochen, Lebensmittelaufbewahrung und kühle Drinks gestalten sich also etwas schwierig. Die Lobby und ein Teil des Restaurants sind jetzt (nach dem Umbau) klimatisiert, allerdings nicht den ganzen Tag. Die Lobby ist jetzt schöner als vorher, vor allem liegt die Tageszeitung jetzt ordentlich immer am gleichen Platz auf, wo man sie leicht findet. Während meines Aufenthaltes wurden auch neue Türrahmen eingesetzt, was unproblematisch war, da es nicht lange gedauert hat und die Handwerker sehr nett waren. Für mich war es allerdings unverständlich, dass die Türrahmen der Eingangstür ausgetauscht wurden, während die stark bedschädigten Rahmen am Bad unangestastet blieben, aber die thailändische Logik ist für uns Farangs nicht immer nachvollziehbar. Die Zimmerpreise wurden leicht erhöht, ich habe in diesem Jahr ein Grand Studio genommen (25.000 Baht für einen Monat, Strom und Wasser extra, zweimal wöchentlich Zimmerreinigung). Diese Zimmer sind schön groß und gemütlich mit Sofa, King-Size-Bett, Dusche und Badewanne, Balkon mit Meerblick. Neu ist auch, dass der Wasserverbrauch jetzt mit 400 Baht pro Monat pauschal berechnet wird, alles was 8 Einheiten übersteigt, wird dann zusätzlich berechnet, etwas unfair, insbesondere bei EInzelbelegung, aber das machen jetzt viele Unterkünfte so. In meinem Zimmer fehlte die kleine Stehlampe, die eigentlich Standard ist, eine Nachfrage bei der Rezeption endete mit dem nicht eingelösten Versprechen, mir eine zu geben. Als ich dann das Zimmermädchen danach fragte, hatte ich die Lampe innerhalb kurzer Zeit. Insgesamt war es wieder ein schöner Aufenthalt, und ich kann auch in diesem Jahr erneut eine Empfehlung für KTK aussprechen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:173