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Annett (51-55)
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • StrandSchlechtes Hotel-lest die Kritik
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel Kuban hat nach 7 - maligem Buchungen sehr stark in allem nachgelassen.Ausnahme - das Reinigungspersonal , welches in den stark sanierungsbedürftigen Zimmern und Bad sehr gründlich sauber gemacht haben. Für Milben im Bett können diese ja nichts und für die verrosteten Armaturen im Bad auch nicht. Mein Mann und ich haben zum Abendbrot Fisch gegessen ( unsere Enkel zum Glück nicht ),dafür wurden wir ordentlich bestraft .Mein Mann hat 2 Tage lang Durchfall und Erbrechen gehabt ,ich zum Glück nur 1 Tag.Dafür wurden wir beim Frühstück mit Kakerlaken belohnt , welche sich auf dem Brot befanden.Mein Handy hatte ich so schnell nicht zur Hand um das festzuhalten und die Dame am Empfang,die ich rief,tat nicht dergleichen sich das anzuschauen,dafür ging ein junges Mädchen sofort aus dem Raum , ihr war das frühstücken vergangen. Hygieneamt wäre dort dringstens notwendig!!! Essen für Kinder war sehr mager,jeden Tag Spagetti will kein Kind und nur von Eis und Kuchen wird kein Kind satt oder zu Fett. Hervorheben möchte ich noch die Höflichkeit der Kellner,jedoch nicht!!! den Deutschen gegenüber , sondern nur den Russischen Urlaubern. ZUr Buchung noch ein paar Worte.Deutsche Urlauber können nur Frühstück bzw.Halbpension buchen ,Russen,Engländer können Vollpension oder All Inclusive buchen.Macht das Hotel solche Unterschiede , brauchen diese sich nicht zu wundern über solche Kritiken. Zum Rückflug: Bus hatte Verspätung ,weiter nicht schlimm,die Dame an der Rezeption wusste von der Verspätung , hielt es aber nicht für nötig Bescheid zu sagen. Hotel Kuban und das Land Bulgarien wir sagen Euch NIEMMERWIEDERSEHEN!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:51-55
    Bewertungen:3