KUHNLE-TOURS Hafendorf Müritz

Wir hatten ein Hausboot gemietet. Es war leider schon etwas in die Jahre gekommen, gelinde gesagt. Überall waren Roststellen am Boot, der Motor sprang jedesmal sehr schlecht, es regnete an den Fenstern rein, die Ruderanzeige fiel öfter aus, man wurde daraufhin öfter angesprochen was sichtlich peinlich war, es war sogar ein Loch in der Außenwand des Bootes. Kuhnle Tours wurde darüber während des Urlaubs informiert mit keinerlei Reaktion. Erst 2 Wochen später wandte sich ein Mitarbeiter mit einer nichtssagenden E-Mail an uns, dass man den Vorfall prüfen werde und auf uns zurückkommen würde. Nach weiteren 2 Wochen gab es immer noch keine Rückmeldung. Anscheinend ist man hier nur auf das Geld aus, und nicht am Image der Firma bzw. am Zustand der Boote interessiert. So sollte Urlaub / Gebaren einer Firma nicht sein. Ich hatte eigentlich gehofft, dass Kuhnle sich wenigstens nach unserer Nachricht bemüht, uns wieder als Kunde begrüßen zu können..... Also für uns steht fest, nicht wieder mit Kuhnle....

Das Boot war in einem sehr schlechten Zustand.

Kuhnle Tours hatte es nicht nötig, auf unsere Anfragen zu reagieren.

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