Wir waren bereits das zweite mal Gast des Hotels Kulm in St. Moritz. Das 5 Sterne Hotel erfüllt einem alle Wünsche. Der Spabereich ist der absolute Hamer. Wunderschön der Aussenpool mit dem wunderbaren Ausblick auf die Berge. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht inklusive Halbpension. Das versprochene 6 Gang Menü im Dinner Raum des Hotels war leider nicht das was wir uns erwartet haben. Es war ein großes Buffet von dem man so viele nehmen durfte wie man wollte jedoch mussten wir fast darum bitten dass wir ein Glas Wein bekommen und auch den Kaffee am Ende mussten wir fast Einfordern bis wir ihn bekamen. Der Service im ganzen Hotel ist herausragend und von Herzen was sehr selten ist, jedoch war uns der Service im Restaurant zu viel. Wir durften uns keinen Tisch aussuchen sondern wurden an einen Tisch geführt. Obwohl es mehrere Tische gab ging der Kellner nicht auf uns ein als wir den Tisch wechseln wollten. Manchmal fühlten wir uns fast ein bisschen zu von oben herab behandelt was den Abend etwas getrübt hat, so sollte es auf keinen Fall sein. Zudem wuseln die ganzen Kellner in der Gegend herum, werden von Ihrem Vorgesetzten herum geschickt und die meisten sprechen italienisch. Uns war es ein bisschen zu hektisch und vor allem haben wir die herzliche Bedienung die im Rest des Hotels stark zu spüren ist im Service leider vermisst. Dazu müssen wir sagen dass wir vor einem Jahr bereits schon einmal Gäste dieses wunderbaren Hotels waren damals war der Service im Restaurant um einiges besser. Das Hotel ist sehr sauber und das Interieur 1a besser geht es nicht, die Lage ist top und das Valet Parking super. Wir kommen gerne wieder und grüßen das nette Personal und die Leitung des Hotel Kulm vor allem die Zimmermädchen waren sehr freundlich und haben eine sehr gute Arbeit geleistet.

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