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Joachim (46-50)
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Zimmer des Kulm Hotel St. Moritz wurden renoviert und im Januar 2019 fertiggestellt. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2020)
Zweierlei Berechnung?
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut

Meine Frau und ich wollten unseren kleinen Geburtstagsurlaub im Hotel Kulm in St. Moritz feiern, fanden auch das passende Arrangement, "150 Jahre Winterturismus. Im Arrangement interessierte uns die Führung hinter den Kulissen des Hotels, wie auch die Schlittenfahrt und das Abendessen mit den passenden Weinen und zuletzt die 50 minütige Massage. Zudem findet auch gerade das Gourmetfestival statt. Dummerweise hat sich die schweizer Notenbank entschlossen den Franken gegenüber dem Euro um ca. 20% zu verteuern. Da aber kann das Hotel ja nichts dafür. Auf meiner Anfrage um ein entgegenkommen des Hotels wurde mir mitgeteilt, dass dieses Arrangement schon um ca. 15% zum regulären Hotelpreis herabgesetzt wurde. Das wollte ich überprüfen und habe dann eine kleine Rechnung gemacht, und siehe da, mit den Preisen auf der Internetseite von Zimmer, Massage usw, und 2 Schätzungen, kam ich auf einen Preis, der identisch mit dem Angebotspreis ist. Die interne Berechnung, so wurde mir gesagt, sei eine andere, eigenartigerweise ist aber das Ergebnis, egal, ob ich den regulären Zimmerpreis nehme und die Extras dazukaufe, oder das Arrangement buche, immer den gleichen Preis bezahle. Das versteht wer will. Es geht mir nicht um die 600€, aber ich fühle mich schon etwas verladen. Aber es gibt ja in St. Moritz ja noch andere 5 Sterne Häuser. (Waren 2013/2014 im Schwesterhotel Kronenhof, und haben im Kulm 1X zu Abend gegessen)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:46-50
    Bewertungen:15