Aus Deutschland1. Tresor Gebührenpflichtig (ist lange nicht bei allen Hotels frei) 2. Trinkwasser im Zimmer wird nur gegen Gebühr aufgefüllt. 3. Kaffepads , Milchpulver und Zucker auf dem Zimmer nur gegen Gebühr. 4. Trinkwasser im Fitness wird auf Nachfrage nicht aufgefüllt. 5. Im Pool darf kein Ball (egal wie klein) benutzt werden. (auch wenn kein andereer Gast belästigt wird) 6. Poolbillard kostenpflichtig. (leider auch noch defekt) 7. Pool-liegen aus Kunstleder nur gegen Gebühr. 8. Pool-liegen mit Sonnenschutz (Französisch) nur gegen Aufpreis. 9. All in ist sehr abgespeckt.... Natürlich gegen Aufpreis erweiterbar. Definition von all in ?????? 10. Essen teilweise kalt, da es keine Warmhalteplatten gibt. Leider nicht sehr abwechslungsreich. 11. Nur eine Bar für alle Gäste. ( längere Wartezeit). 12. Kein Tischtennis, Tennis, Minigolf, Bogenschießen oder andere Aktivitäten. Fazit ein Hotel das ich nicht weiterempfehlen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MARKUS |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Markus, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht gefallen hat. Soweit wir es beurteilen können, wurden Sie jedoch nicht darüber informiert, welche Art von Hotel Sie gebucht hatten, da alle Ihre Beschwerden auf der Website und in den Informationen aller unserer Partneragenturen ausführlich erläutert werden. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wiederzukommen. Mit freundlichen Grüße, Öffentlichkeitsarbeit
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