Aus DeutschlandRuhige Lage im Bungalow-Stil, aber leider auch mit unnötigen Abzock-Mentalitäten im Erwachsenen-Bereich
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer ist ok
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Im Großen und Ganzen ok, Halt typisch südeuropäisch! (Ist jetzt nicht abwertend gemeint)
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Ok
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Zum Abkühlen gut!
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Adult-Bereich wurde mir für 15€/Tag empfohlen Für diesen Bereich sind aber zu wenig kostenfreie Liegen verfügbar! Die anderen Liegemöglichkeiten kosten (ohne das es vorher einen erkennbaren Hinweis gab) 10€/Tag!! Der empfohlene Safe im Zimmer kostet 2,50€/Tag mehr!! Sorry, das ist Old-School-Abzocke! Mal sehen was noch kommt…
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Rainer, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts Probleme gab. Das Hotel garantiert allen Gästen kostenlose Sonnenliegen, da die Nutzung balinesischer Liegen optional ist. Sollten einmal keine Liegen verfügbar sein, zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen. Wir finden gerne weitere für Sie. Die Nutzung des Safes ist in Ferienhotels gebührenpflichtig. Bei Fragen zu unseren Leistungen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wiederzukommen. Mit freundlichen Grüße, Öffentlichkeitsarbeit
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