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Daniel (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Keine Weiterempfehlung da schlechtes Management!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im großen und ganzen ein recht schöner Urlaub an einem Traumstrand, jedoch waren einige störende Kleinigkeiten: Die Fremdsprachenkenntnisse der Kellner waren nicht immer zufriedenstellend (manchmal verstehen die Kellner einen nicht) Trotz All Inclusive Plus gab es beim Frühstück "nur" normalen Kaffee - Tee, Kakao, Cappucchino etc. nur gegen Bezahlung Weiters musste man bei jeder Getränkebestellung eine Rechnung unterschreiben, also je nachdem wie oft man bestellt 5-10mal täglich. Das größte Problem gab es bei der Endabrechnung, da uns etwas zu viel verrechnet wurde. Im Endeffekt hat es fast 2 Stunden gedauert um dies zu klären (leider viel zu lange Diskussionen mit dem Island Host) Hier muss vom Management echt etwas verbessert werden bei solchen Reklamationen!! Aus diesem Grund keine Weiterempfehlung und schlechtere Bewertung. Fazit: Malediven gerne wieder, aber anderes Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung! Feedback jeder Art ist bei uns stets willkommen, denn nur so kann man den Service immer weiter verbessern. Auf Kuredu ist der Kunde König und wir sind immer bemüht, schnelle und unkomplizierte Lösungen für unsere Gäste zu finden. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht nur Positives berichten können und entschuldigen uns für jede Unannehmlichkeit! Dagegen freuen wir uns sehr, dass Sie die Traumstrände von Kuredu und auch den Großteil Ihres Urlaubs genießen konnten und wünschen Ihnen, dass Ihre schönen Erinnerungen noch lange Ihren Alltag erhellen werden. Viele liebe Grüße aus den Malediven, Johanna Gönen Island Host Islandhosts1@kuredu.com www.kuredu.com