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Guido (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach unserem Sri Lanka Aufenthalt wollten meine Frau und ich noch 8 Tage auf den Malediven ausspannen. Gebucht war eine Sulthan Pool Villa, die wirklich sehr komfortabel und großzügig bemessen war. Eigener Pool 4x9m, schöner Aussenbereich und großzügiger Innenbereich. Leider waren die Vorhänge im Zimmer weiß und komplett lichtdurchlässig, so dass wir morgens um 07:00 Uhr bereits das volle Tageslicht im Raum hatten. Ausschlafen war eher schwierig... Es hat drei Tage gedauert in denen wir jedes mal an der Rezeption Bescheid gesagt haben. Auch der Reiseleiter war informiert. Dann konnte man endlich dunklere Vorhänge anbringen. Zwei Tage lang hat der Rauchmelder im Zimmer alle zwei Minuten (von morgens bis abends) einen markerschütternden Ton von sich gegeben. Die Batterie wollte gewechselt werden. Der Hauptraum und die angrenzende kleine Küche sind klimatisiert. Im Freiluftbadezimmer ist keine Klimaanlage und abwechselnd tagsüber eine Menge kleiner Ameisen und ab abends kommen dann auch die großen Ameisen ins Bad. Ein schöner Whirlpool konnte gegen Abend nur mit Ameisen benutzt werden... Das Essen im Restaurant war ok. Hatten wir uns doch auf frischen Fisch gefreut, so gab es allerdings jeden Tag nur Thunfisch und manchmal ein paar Shrimps zu unserer All inkl. Verpflegung. Mehr Fischauswahl gab es in den a la carte Restaurants. Allerdings für viel Geld. Obwohl all inkl. Gäste 50% dort bekommen blieben bei einem 2-Gänge Menü immer noch 60-70 $ zu zahlen. Überhaupt sind die Preise auf der Insel extrem hoch. Eine Luftmatratze kostet stolze 25$, Zigaretten 6$. Ausflüge sind auch nicht ganz preiswert. Das Highlight ist eine romantische Abendbootstour zu zweit mit 5 oder 6-Gänge Menü Wein und Champagner für 850$ (achthundertfünfzig). Ähnliches Preisniveau im Spa. Maniküre 60$ Massagen ab 100$. Wer hier ohne all inkl. hinfährt benötigt eine dicke Geldbörse...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Guido, wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns auf Kuredu nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat! Doch wir möchten hervorheben, dass wir uns wirklich Mühe geben, jedem Gast seinen individuellen Traumurlaub zu ermöglichen und auch auf Sonderwünsche sehr gerne eingehen. So schneidern wir auf Wunsch auch dunkle Vorhänge für unsere Gäste. Dass dies etwas Zeit in Anspruch nimmt, ist zu erwarten. Ameisen kommen in den freien Badezimmern vor, doch sie wurden auf Ihren Wunsch hin sofort beseitigt. Dass die Batterie Ihres Rauchmelders gerade in Ihrem Urlaub gewechselt werden will, war ein unglücklicher Zufall, doch laut unserem System wurde auch dieser Umstand noch am selben Tag beseitigt. Es ist uns sehr wichtig, Beschwerden jeglicher Art sofort anzugehen und versuchen immer, die Erwartungen unserer Gäste noch ein wenig zu überbieten. Schade, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie dennoch viele schöne Erinnerungen sammeln konnten, die Sie hier nur nicht erwähnen und sich doch ein wenig erholen konnten. Freundliche Grüße aus Kuredu, Johanna Gönen Island Host Islandhosts1@kuredu.com www.kuredu.com