Grundsätzlich war das Hotel ok… allerdings war unser Apartment kalt und die Heizung funktionierte nicht. Erst nach einer Beschwerde wurde nach einer Lösung gesucht, sodass gegen Abend die Heizkörper sich langsam erwärmten. Eine Entschuldigung blieb allerdings aus. Eine Mitarbeiterin engagierte sich aber ansonsten keine Reaktion geschweige denn dass man sich irgendeiner Form erkenntlich zeigte. Der Service im Lokal war dagegen zuvorkommend wenn auch das Frühstück eher einfach und nicht adäquat zum Übernachtungspreis war. Insgesamt würden wir sagen … ein grundsätzlich schönes Hotel allerdings fehlt eine Kundenorientierung… Freundlichkeit… Zuvorkommenheit der Mitarbeiter im Hotelservice leider vollständig.
Sauber, einfach jedoch ohne jegliche Accessoires…
Das Lokal hat ein schönes Ambiente, das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Speisen sind sehr geschmackvoll und groß portioniert.. die Auswahl ist jedoch „überschaubar“
Kundenorientierung… Fehlanzeige
Eingebunden im Kurpark ist die Lage sehr schön
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