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Katrin Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder.Das geht eindeutig besser
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Meine persönlicher Eindruck ist enttäuschend, man hatte das Gefühl , dass an dem Wohl des Gastes nichts gelegen ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sehr dürfitg eingerichtet. Eine Matratze war in Ordnung , die andere war sehr durchgelegen, aber leider ist niemand der Bitte nachgekommen sich das ganze anzuschauen. Das war war neu ,jedoch nicht gepflegt, so dass Haare und Schmutz an den Badfliesen war. Sehr schade,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - Das Abendessen hatten wir ein Dinner mit 2 Hauptgerichten (Fish und Fleisch ) zur Auswahl. Das Essen war wirklich sehr gut! Lob an den Koch - Das Frühstück war für ein Hotel eher enttäuschend. Aufbackbrötchen, Müsli, Obst war nur an einem Tag vorhanden.


    Service
  • Schlecht
  • - Keine Begrüßung beim Frühstück. Auf die Frage was ich trinken möchte würde , wurde meine Nachfrage nach Tee einfach mit " Steht dort vorne" abgetan. - Im Wellnessbereich (bzw. Zimmer mit Inrarotkabine) haben wir keine Einweisung erhalten. Der Raum war schmutzig , eine Blumenvase mit einer Pflanze war nur noch der Kalkrand zu sehen. Man hatte das Gefühl der Raum wurde eingerichtet und danach einfach nicht gepflegt. In der Kabine selbst haben Tackerspitzen rausgeschaut, da eine Abdeckung abgerissen war. - Die DAme am Empfang sicherte zu sich um das Matratzenproblem zu kümmern , die Erledigung blieb jedoch aus und auch beim Checkout hat sich niemand nach unserem Aufenthalt erkundigt. Dies ist für uns kein Hotel, in das wir ein zweites Mal zurückkehren würden


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt neben der Therme, von der Lage wirklich gut


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Leider arbeiten Bewertungsportale nach eigenen Regeln, selbst Eigentümerwechsel, Konzeptänderungen und Neugestaltungen finden keine Berücksichtigung. Somit kann man sich selbst ein Bild machen und sich seine Meinung über die Werthaltigkeit dieses Portals machen. Wir würden Sie als Gast gerne begrüßen und davon überzeugen, das Bewertungen letztlich für viele Hotels ein Problem sind. Schon allein das Verhältnis mehrere Tausend Gäste im Jahr zu 50 Bewertungen im Jahr betrachten wir als ein sehr Interessantes Verhältnis und „stützt“ die Aussagekraft dieser Portale. vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben diese Zeilen zu lesen, wir erwarten Sie, Ihr Kurhotel Quellenhof in dem wunderschönen Kurort in der Eifel mit Vulkaneifeltherme, Bad Bertrich.