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Julianna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Überrascht, wie gleichgültig Service sein kann
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns riesig auf den Familienurlaub gefreut. Bewertungen waren ja hervorragend. Was sollte da schon schief gehe`? Mir ist noch nie solch ein gleichgültiger Service, sowohl im Rezeptions,- als auch im Barbereich untergekommen. (Wir verreisen min. 2 x im Jahr in gehobene Anlagen). Getränke beim Abendessen? Fehlanzeige, sei froh , daß du überhaupt einen Platz hast, ob mit 2 Kindern das ist doch wurscht. Kinderanimation, Fehlanzeige, feuchter schimmlinger Raum, der geöffnet und wieder geschlossen wird. Kinderdisco, immerhin schon am 21. 00. Also nicht falsch verstehen, unsere Kinder sind noch nie nen halben Tag in irgend eine Animation abgeschoben worden, es ging um Abwechslung, und die war nicht da. Ich war richtig irritiert, wie die Bewertung zustande kam. Strandtücherwechsel in 10 Tagen nicht einmal (Eigenintiative). Nach 6 Tagen immerhin schon 4 Decken bekommen - was ja nicht abwägig ist bei 4 Personen. (sonst immer 2). Und in der 2 Woche bekamen wir statt 1 Handtuch auch mal 3 oder 4, na das ist doch was. Aber am schlimmsten, die Gleichgültigkeit. Die Jungs am Strand sehr nett, ansonsten frage ich mich wirklich und ganz ernsthaft, wo die 5 Sterne herkommen. Wir waren enttäuscht und kennen, dies von Antalya überhaupt nicht. Also weiterempfehlen würde ich dieses Hotel auf gar keinen Fall und es liegt garantiert nicht an Sprachvielfalt, Nationalitäten usw. oder Unflexibilität. Nie wieder! aber es ist sowieso wurscht, wie alles andere auch!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julianna
    Alter:31-35
    Bewertungen:6