Aus DeutschlandWir waren 5 Tage im allsun Amarac Suites und haben uns bei der Buchung von einem Artikel (erschienen im Focus) leiten lassen, in welchem das Hotel zu den Top Ten Hotels auf Mallorca gewählt wurde. Entsprechend waren unsere Erwartungen, zumal auch der Preis für 5 Tage nicht ganz ohne war. Bei unserer Ankundt konnten wir nicht mehr frühstücken, da das Buffet nur bis 10:30 geöffnet haben (Ankunft: 10:35). Also freuten wir uns aufs Abendessen. Motto des Abends: Futtern wie bei Muttern. Haxe, Leberkäs, Rotkraut, Semmelknödel... und das bei 35 Grad Außentemperatur. Das Konzept des Hotels sieht es vor, die Gäste willkürlich mit anderen Gästen an einen Tisch zu setzen. Darüber wurden wir vorab nicht informiert. Wer also einen romantischen Urlaub mit dem/ der Liebsten verbringen will, der wird hier enttäuscht...
Die Suite hatte 2 getrennte Schlafzimmer mit jeweils einem Bad. Jedoch ließ sich in dem einen Bad die Tür nicht schließen und die Schlafzimmertür war ebenfalls defekt. Das Bad verfügt über keinen Abzug. Auch die Duschtür schloss nicht richtig. Der Kühlschrank im Zimmer kühlte leider nicht. Die Zimmerreinigung lies leider auch zu wünschen übrig. Sand auf dem Boden und in der Dusche wurde nicht entfernt.
Wie oben bereits beschrieben. Das Buffet im Amarac Hotel war in Ordnung.
Aufgesetzt freundliches Personal. Man fühlt sich nicht willkommen. Am Tag unserer Anreise wurde uns ein Kaffee angeboten, worauf wir entgegneten, dass wir zunächst unsere Koffer aufs Zimmer bringen und dann sehr gerne auf das Angebot zurückkommen. Als wir nach 20 Minuten an die Rezeption kamen und nach dem Kaffee fragten, wurde uns auf eine als Ironie verpackte, freche Art mitgeteilt, dass wir Stunden im Zimmer waren und der Kaffeeautomat nun nicht mehr in Betrieb sei. Schlussendlich bekamen wir einen Kaffee, jedoch erwarte ich von einem 4 Sterne Hotel etwas anderes. Loben möchte ich an der Stelle Benjamin aus dem Amarac Hotel, der abends einen großartigen Service bot.
Das Hotel liegt zentral und in unmittelbarer Strandnähe. Jedoch bedeutet zentral auch, dass reihum Geschäfte sind. Auch nächtliche Leerungen der Glascontainer sind an der Tagesordnung (... und davon gibt es wohl einige...)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denise |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir legen höchste Priorität auf eine einwandfreie Ausstattung und auf einen professionellen, freundlichen Service in allen Bereichen des Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen absolut nicht unserem allsun Standard. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht waren.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.Ihre kritischen Hinweise haben wir bereits zum Anlass genommen, diese zu überprüfen, um Optimierungen vorzunehmen wo sie notwendig sein sollten.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Amaràc Suites
