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Violetta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel mit katastrophalen Transfer
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schönes Hotel sehr sauber Essen ist gut große Auswahl. Abendunterhaltung nicht so besonders. Transfer ist eine Katastrophe. Beim ankommen lange Suche nach dem Bus. Personal weißt selber nichts, telefoniert erst lange um es raus zu finden. Transfer zurück noch schlimmer wir wurden erst gar nicht abgeholt der bis stand wohl ganz woanders sind mit Taxi zum Flughafen Kosten 165 Euro


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Violetta
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Violetta, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns grundsätzlich positiv wahrgenommen haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob zur gepflegten Atmosphäre unseres Hauses und der Sauberkeit in allen Bereichen. Das nette Lob dazu geben wir gerne an unser Reinigungsteam weiter. Zugleich bedauern wir die Unannehmlichkeiten beim Transfer außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Gerne hätten wir vor Ort alternative Lösungen aufgezeigt, wie wir es in vergleichbaren Situationen stets versuchen. Wir werden weiter an unserer Kommunikation arbeiten und den Transfer verbessern. Bitte entschuldigen Sie die zusätzlich entstandenen Kosten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, L'Azure Hotel Xavi Alonso Sales Manager