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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Unprofessionell
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel wurde am 1.6. eröffnet und wird noch erweitert. Stört zwar nicht, aber viele Details noch unfertig. Personal (noch) völlig amateurhaft, kein Deutsch (außer Hotelmanagement), kaum Englisch, sehr schwierige Kommunikation auch bei gut Englisch sprechenden Gästen. Sauberkeit bei uns sehr gut, bei anderen Gästen schlecht (nicht gemachte Zimmer). Gäste bestanden zum Großteil aus Israelis, absolute Katastrophe (laut und ohne Benehmen, wie in der Jugendherberge), nur eine Handvoll Deutsche im Hotel (bei ca. 700 Betten). Ansonsten einige Belgier, Holländer und Gäste aus Kasachstan. Animation katastrophal, ein Dutzend 20-Jährige Piraten bombadieren einen lautstark mit Techno-Musik am Pool und hüpfen discomäßig herum, sprachlich problematisch, nur sehr schlechtes bis fast gar kein Englisch. Freundlichkeit des Personals in allen Facetten von sehr nett bis ignorant. Rezeption schlecht (hauptsächlich wegen Sprache) und unprofessionell bis hilflos. In einigen Bereichen chaotische Verhältnisse, wohl wegen unfertiger Einrichtung/Neubau (im Hotel gibt es z.Zt. nichts Schriftliches, weder Erklärungen noch Speise-/Getränkekarten, kein "wo ist was" und "wo bekomme ich was", sollte sich im Laufe der Zeit sicher ändern). Deutsche Gäste beschwerten sich ständig und wurden z.T. in andere Hotels verlegt. Z.Zt. ist das Hotel nicht empfehlenswert und wird dem 5-Sterne-Anspruch nicht gerecht, Entwicklung ist zu beobachten. Lage insgesamt sehr gut, Umgebung schön und alles da, was man braucht, Entfernung zu Bodrum (tolle Stadt) ca. 20 km, Hoteleigener Busverkehr oder Dolmus (ohne Probleme).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3