La Marquise Luxury Resort Complex

Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns online zu teilen. Gerne möchten wir auf die aufgeführten Punkte näher eingehen: Die Zimmerausstattung ist sicherlich eine Frage des Geschmacks, werden aber Ihren Wunsch auf eine modernere Einrichtung an die Besitzer weitergeben und bei unserem nächsten Meeting besprechen. Alle Besucher wurden bei Anreise darüber informiert, dass die Zimmerreinigung aufgrund der aktuellen Lage NUR bei Anfrage der Gäste erfolgen darf, wundern uns aber über Ihren Kommentar, dass man diese beaufsichtigen muss, und hätten gerne gewusst, was Sie damit meinen. Wir sind kein reines All inklusiv Hotel. Wir bieten Zimmer mit Frühstück, Halbpension oder All inclusive an. Aus diesem Grund haben wir entschieden unsere Gäste nicht zu diskriminieren, in dem manche All – Inclusive Armbänder tragen und unseren Mitarbeitern und dem restlichen Klientel zeigen, dass sie dieses Paket gebucht haben. Stattdessen haben wir ein teureres, aber sehr elegantes System gewählt, um alle Bestellungen aufzunehmen. Trotzdem verstehen wir, dass es nervig sein kann ständig die Zimmer Nummer zu nennen und werden eine Lösung suchen, um diesen Vorgang zu ändern. Unser Hotel zeichnet sich unter anderem durch die gute Küche aus, und bedauern, dass wir im Hauptrestaurant nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten, freuen uns aber sehr zu lesen, dass Sie die Nachspeisen und A-la-Carte Restaurants genossen haben. Gerne hätte unser Executive Chef ein persönliches Gespräch mit Ihnen geführt, um zu erfahren, was Sie am Buffet vermisst haben. Uns ist es sehr wichtig alle Gäste kulinarisch zufrieden zu stellen. Bezüglich unserer Getränke, werden alle alkoholischen und alkoholfreien Getränke mit internationalen Marken zubereitet, deshalb wundern wir uns über Ihre Kommentare zur Qualität der Cocktails und Erfrischungsgetränke. An dieser Stelle möchten wir uns für alle Ihre Vorschläge und konstruktive Kritik bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel La Marquise begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Karayiannis General Manager