La Marquise Luxury Resort Complex

Das Hotel "La Marquise" hat 386 Zimmer und besteht aus mehreren Gebäudekomplexen. Neben dem Hauptgebäude gibt es noch einen Adults Only Bereich, 4 Villen mit exklusiverer Ausstattung und Zimmer am großzügigen Hauptpool. Neben diesem Pool gibt es noch 2 Pools im Adults Only Bereich, einen Pool auf der Dachterrasse des Haupthauses und diverse kleinere Pools, die einzelnen Zimmern, bzw. den Villen zugeordnet sind. Darüber hinaus gibt es einen hoteleigenen Strand, wo man kostenlos Liegen und Sonnenschirme nutzen kann. Die Anlage ist sehr großzügig (120.000 qm) und die vielen Gäste zu Beginn der Sommerferien haben nie den Eindruck erweckt, das Hotel sei überfüllt. Auf den ersten Blick wirkte das Hotel sehr sauber und in einem guten Zustand. Betrat man jedoch den zweiten Stock des Haupthauses fiel eine starke Laufspur auf dem Teppich in Richtung Zimmer auf. Unser Zimmer wies auch einige Flecken auf dem Teppich auf. Die Zimmerreinigung war meist auch eher oberflächlich. Staubwischen erfolgte nur an leicht zugänglichen Stellen, was bei den dunklen Möbeln natürlich auffällt. Wir hatten eine Family Suite mit Halbpension und neben dem sonst nur in der Hotelhalle verfügbaren Wifi auch einen Anschluss auf unserem Zimmer. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Es waren sehr viele Nationalitäten vorhanden ( Österreicher, Schweizer, Briten, Skandinavier, Franzosen, Belgier, Holländer, Italiener, Israelis, Russen und natürlich auch einige Deutsche). Keine der Nationen fiel in unseren Augen negativ auf. Zu unserer Reisezeit waren sehr viele Familien anwesend.

Unsere Family Suite war knapp 50 qm groß und bestand aus einem Vorraum mit zwei Schlafmöglichkeiten für Kinder und eigenem Flatscreen, einem Verbindungsflur mit Schränken und einem Elternschlafzimmer mit zusätzlicher Couch, Flatscreen und Schreibtisch. Hiervon war dann auch ein Balkon mit zwei Metallstühlen und einem Tisch zugänglich. Das Bad hatte ein Doppelwaschbecken, eine Badewanne mit Duschfunktion und ein WC. In einer Nische des Verbindungsflurs bestand mit einem Wasserkocher die Möglichkeit sich Tee oder Kaffee zuzubereiten. Darunter befand sich ein nicht bestückter Kühlschrank. Außerdem gab es noch einen kostenfreien Safe. Das Zimmer befand sich in einem ordentlichen, wenn auch schon etwas abgewohnten Zustand. So platzte an der Außenwand des Bads wegen Feuchtigkeitsschäden die Farbe ab, wies der Teppichboden Flecke auf und waren die Fliesen im Bad beschädigt. Negativ ist noch anzumerken, dass sich im Schrank ein Ersatzkissen befand, das vom Vorbenutzer benutzt worden war, aber nicht gewechselt wurde. Der größte Kritikpunkt am Zimmer ist jedoch seiner Lage zuzuschreiben. Unser Zimmer befand sich im zweiten Stock des Haupthauses direkt unterhalb der Bar und dem À la Carte Restaurant. Beides war mit Fliesen ausgestattet und die darauf befindlichen Stühle der Bar sind Metallstühle. Es gab leider keine Lärmisolierung und sowohl das Stühlerücken um 1 Uhr nachts als auch das Stühlerücken um 7 Uhr morgens, sowie das Rennen von Kindern und das Fahren von Servierwagen waren ungedämpft zu hören. Bei Sturm war es dann besonders schlimm, weil die Servicekräfte alle Stühle gestapelt haben und diese dann munter über die Terrasse gewandert sind. Man hatte uns von Hotelseite zwar angeboten wegen eines anderen Zimmers zu schauen, aber des Umstands wegen, haben wir darauf verzichtet. Im übrigen müssen die Zimmer 1. Stock des Haupthauses ebenfalls nicht besser sein, weil diese zumindest teilweise direkt über der Küche liegen und neben der Geräuschbelästigung auch eine Geruchsbelästigung haben. Von unserer Seite klares Abraten von Zimmern im Hauptgebäude.

Es gab ein Hauptrestaurant mit zwei Buffetzentren, wobei uns das Buffet näher am Eingang übersichtlicher und besser bestückt erschien. In diesem Hauptrestaurant gibt es auch einen großzügigen Terrassenbereich, wo wir stets einen freien Tisch finden konnten. Außerdem gab es mehrere Poolbars und eine Strandbar sowie eine Bar auf dem Dach des Hauptgebäudes. Die Qualität der Speisen war o.K., im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels, die wir besucht haben, aber eher unterdurchschnittlich. Die Säfte am Frühstücksbüffet waren Fertigmischungen und bestellte man ein Tafelwasser statt Kaffee musste man dies bezahlen. Die Themenabende haben sich in der zweiten Woche unseres Aufenthalts wiederholt und leider die angebotenen Gerichte auch ( Nicht 5 Sterne-würdig). Es ist uns mehrfach aufgefallen, dass die Service Mitarbeiter übersehen haben, wenn Essensreste auf den Boden gefallen sind. Hier müsste man im Sinne der Unfallverhütung aufmerksamer sein.

Der Service war stets freundlich und man kam entweder mit Deutsch oder Englisch sehr weit. Gerade die Fremdsprachenkenntnisse der Servicemitarbeiter im Restaurant sind besonders hervorzuheben. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Restaurant war ohne Fehl und Tadel, besonders hervorzuheben sind Nikos, Ioanna, Popi und Nelu. Die Zimmerreinigung war o.K., aber auch nicht mehr (Staubwischen eher selten). An einem Tag wurde unser Zimmer komplett vergessen und erst nach mehrmaliger!!! Aufforderung bei der Rezeption wurde dies dann nach 20 Uhr nachgeholt. Leider hatten wir bei unserem Aufenthalt mehrfach den Grund zu einer Beschwerde (fehlende Ersatztoilettenpapierrolle, vergessener Zimmerservice und mehrmalige Lärmbelästigung). Mit diesen Beschwerden wurde in einer Form umgegangen, wie es in unseren Augen eines 5 Sterne Hotels nicht würdig ist, weil stets mehrere Erinnerungen nötig waren, bevor etwas geschah.

Das " La Marquise" liegt eine halbe Stunde vom Flughafen Rhodos entfernt. Es liegt etwas nördlich vom sehr touristischen Faliraki und eine halbe Stunde von Rhodos Stadt entfernt. Die Shoppingmöglichkeiten direkt am Hotel sind beschränkt, es gibt einen gut sortierten Mini Supermarkt und einen Juwelier im Hotel. Das Abendprogramm fand an unterschiedlichen Stellen statt. Leider wiederholte es sich jedoch in der zweiten Woche. Unterhalb des Hotels liegt eine Anlegestelle der Fähre von Faliraki nach Rhodos (Fahrtdauer 25 Minuten, Preis 6,50 € eine Strecke und 11,00 € hin und retour) und nach Lindos. Darüber hinaus befindet sich noch eine Bushaltestelle direkt an der vielbefahrenen Straße, die das Hotel vom Strand trennt, der über eine Unterführung ca. 300 m vom Hauptgebäude aus zu erreichen war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben fast jeden Tag das großzügige Angebot an Liegen und Schirmen am Strand genutzt. Es war nie überfüllt und wir haben uns wohl gefühlt. Einige Liegestühle sollten allerdings gewartet werden, weil sie durchgelegen sind. Am Strand gab es 2 Duschen und Umkleidemöglichkeiten sowie eine nette Strandbar.