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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit ein bisschen Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Hotel, die Anlage sehr gepflegt und optisch ansprechend, Service gut, Essen sehr schmackhaft, Strand für Kinder eingeschränkt geeignet


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit ausgeklappter Schlafcouch. Man konnte sich dennoch super bewegen und kam gut auf den Balkon. Habe bisher meist kleinere Zimmer gehabt ( machen viel im Süden Urlaub). Poolblick ist schon schön. Der Balkon ist ebenfalls groß. Im Schrank sehr viel Hängemöglichkeit und weniger zum Legen, aber man findet Lösungen. Reinigung sehr sauber. Endlich mal ein Kühlschrank, der nicht brummt! Das Bett war sehr bequem und ebenfalls groß. Aufgrund durchgehender Matratze auch kein Auseinanderrutschen der Betten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich liebe es, im Urlaub Fisch zu essen. Es gab sowohl Mittags, als auch Abends welchen, der auch wirklich toll war. Gambas können sie leider nicht. Die waren mehlig verkocht. Schade. Ansonsten sehr gute Auswahl, geschmacklich gut. Es wurde ständig nachgefüllt und es sah immer sehr appetitlich aus. Sehr angenehm, dass es im Hauptrestaurant das Buffet an zwei Stellen gab, so entzerrte es sich. Obwohl optisch sehr ansprechend, war es innen leider recht laut. Da wir im Urlaub aber eh gern draußen essen, haben wir das auf der schönen Terrasse auch immer gekonnt. Ist durchaus sehr nett gemacht mit dem Wasserlauf daneben...


    Service
  • Eher gut
  • Hauptrestaurant: man wird zum Tisch gebracht, so entfällt lästiges Suchen. Die Kellner:innen sind sehr freundlich und um das Wohl der Gäste bemüht. Leider manchmal nicht so auf Zack. Es kam schon mal vor, dass ich die Teller von Vorspeise und Hauptgang selbst gestapelt habe und sie bis zum Ende der Nachspeise dort so stehen blieben. Das könnten sie verbessern. Ich nenne es mal das Krisenmanagment ist auch noch ausbaufähig. Fallen im Restaurant Speise auf den Boden, gibt es ein gelbes Klappschild mit "Achtung" aber leider keinen, der das wegmacht. Neben uns ist einem Kellner mal ein ganzes Tablett mit Getränken umgekippt. Kann passieren. Sowohl er selbst, als auch die Tochter des Nachbartisches waren pitschnass. Er entschuldigte sich sehr kurz und fegte dann die Schwerben. Keiner kümmerte sich um einen neuen Tisch für die Familie, sorgte dafür dass der Boden getrocknet wurde (dafür musste ein Zimmermädchen kommen und das dauerte...) In der Zwischenzeit ist auch noch jemand aufgrund der Nässe ausgerutscht und gefallen. Ich habe erwartet, dass der Restaurantmanager sich um die Familie kümmert und andere Keller bei der Trockenlegung helfen. Leider nein. Das kann alles passieren, aber der Umgang damit passt nicht zum 5 Sterne Niveau. Ansonsten alle Mitarbeiter sehr freundlich und höflich. Scheinen ein bisschen Training gehabt zu haben. Probleme werden zügig bearbeitet und gelöst.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage zum Flughafen mit Kindern sehr geeignet, da der Transfer wirklich kurz ist. Rhodos Stadt mit dem Linienbus auch mit Kindern sehr gut machbar. 3 Euro Erwachsene, 1,50 Kinder. Wer abends gern bummelt und nette Bars für ein Getränk sucht, ist in Spanien besser aufgehoben. Unbedingt Wasserschuhe mitnehmen. Leider geht's im Meer sehr schnell steil ab, so dass man die Kinder besonders gut im Auge haben muss, aber die Kinder finden Steine ins Wasser werfen auch toll! Sandburgen und tiefe Löcher buddeln ist leider nicht so machbar. Die Kinder waren kreativ, haben Steinburgen gebaut 🙃 Der Shuttel zum Strand ist schon toll! Die Anlage selbst ist sehr schön angelegt. Garten sehr gepflegt, tolle Beleuchtung, netter Wasserfall, geschmackvolle Deko. Wirklich toll gemacht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Obwohl NRW Ferien hatte, gab es kaum Kinder im Hotel, wenn dann ganz kleine. Die Minidisco ist o.k. mehr aber auch nicht. Die beiden Animateurinnen spulen ihr Programm ab, können die Kinder aber nicht mitziehen und haben keinen Draht zu ihnen. Da haben die Keler:innen mehr Fingerspitzengefühl. Ansonsten haben wir keine Animation genutzt (sind wir nicht so für gemacht). Die Animateure waren aber auch nicht aufdringlich, das Publikum zu unserer Zeit aber auch nicht so intessiert an Aktion. Abends gibt es immer Gesangsauftritte, leider immer die gleiche Stilrichtung. Das ist ein paar Abende ganz nett, dann hat man aber auch genug. Der Pianospieler an der Crystal Bar konnte seinen Job gut. An zwei Tagen gab es am Pool kleine Akrobatik und Tanzeinlagen von eingekauften Gruppen. Die waren wirklich gut. Nette Idee.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katrin, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im La Marquise. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, und moechten uns deshalb auch fuer die konstruktive Kritik zum Service und Entertainment bedanken, die uns auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam macht. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und hoffen Sie bald wieder im La Marquise Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen La Marquise Web Team