La Marquise Luxury Resort Complex

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke Ihres Aufenthaltes im La Marquise Hotel. Wir bedauern es sehr lesen zu müssen, dass Ihr einwöchiger Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gerade der Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wird von vielen Gästen immer wieder hervorgehoben. "Schneller Service stets mit einem Lächeln" ist unser Anspruch an das gesamte Team im La Marquise Hotel. Ihre Schilderungen nehmen wir zum Anlass dies noch einmal in allen Meetings zu thematisieren. Aufgrund der von Ihnen beschriebenen Zimmerreinigung werden wir mit den Mitarbeiterinnen im house keeping intensive Gespräche führen. Ihrem aber auch unserem eigenen Anspruch sind wir hier offenkundig nicht gerecht geworden. Wir hätten uns sehr darüber gefreut, wenn Sie Ihre sehr positiven Erfahrungen von der Beachbar überall im Hotel erlebt hätten. Aufgrund Ihrer lobenden Worte über unsere Mitarbeiter am Strand hoffen wir, dass Sie die Zeit dort genossen haben. Vielen Dank dafür, dass Sie das La Marquise für Ihren Aufenthalt auf Rhodos gewählt haben, etwas Erholung konnten Sie hoffentlich doch mit zurück in die Schweiz nehmen.