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Irena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Restaurant und Reinigung verdienen keine 5 Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben dieses Hotel kurzfristig aufgrund der guten Bewertungen gebucht und wurden eines besseren belehrt. Das Hotel ist sehr gross und schön angelegt. Die Poolanlage ist super. Wir hatten unser Zimmer im Haupthaus in der obersten Etage mit Blick auf einen der Pools. Tagsüber ist es sehr ruhig und man kann sich entspannen, aber nur, wenn man sich nicht von dem Geruch aus der Küche gestört fühlt, denn der Abzug endet genau hier. Zimmer und Bad sind groß und auch gut eingerichtet. Die Reinigung allerdings lässt zu Wünschen übrig. Ein weiteres Problem war, dass an unserem letzten Tag im Hotel eine große Konferenz mit Jugendlichen und eine lautstarke Feier an der Bar bei unserem Zimmer stattfand. Eine Information, dass es lauter werden könnte, gab es nicht vom Hotel. Ein grosses Problem ist das Restaurant. Nach 2 Tagen kannten wir das Buffet auswendig und konnten mit verbunden Augen das Frühstück holen. Es gab JEDEN Morgen absolut das gleiche Frühstück und es stand immer in der gleichen Reihenfolge. Das hat mit 5 Sterne absolut gar nichts zu tun. Der einzige Lichtblick beim Essen und auch sonst im gesamten Hotel, ist das Personal. Jeder ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man fragt sich manchmal, wieso es in diesem Hotel herren in Anzügen gibt, die man den ganzen Tag nur irgendwo stehen und telefonieren sieht, statt die offensichtlichen Probleme, wie z.B. das Essen anzugehen. Es ist wirklich schade für diese Hotelanlage, aber hier muss einiges geändert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1