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Margit (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Kaum Verständnis bei Reklamation der Schlafstätte
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben in diesem Hotel mit verfrühter Abreise 3 Nächte verbringen müssen. Müssen deshalb, da unser Urlaub durch ein 2.Mal übersiedeln getrübt war (Vorsicht Zimmer 72 im Nebenhaus ist eine Zumutung sonder Gleichen) man kommt sich vor wie ein Parasit. Nach Reklamation der Betten hat man uns mit den Matratzen direkt auf den Boden gelegt, einfach nur das extrem wackelige Bettgestell entfernt. Nach nochmaliger Reklamation bekamen wir ein normales Zimmer, mit dem wir dann auch zufrieden waren, denn wir hatten ja 3Stern gebucht. Das Essen ist mit kantinenmäßig zu beschreiben, die Kellner und das Putzpersonal waren sehr freundlich, der Rest der Belegschaft war froh, einen nicht grüßen zu müssen. (Wir sind generell mit 3 Stern immer gut bedient gewesen, hier jedoch war das nicht der Fall, wir sind auch keine "Nörglerfamilie", möchten nur das anderen das erspart bleibt, deshalb dieses Statment.)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:36-40
    Bewertungen:1