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Aus Deutschland
Monika (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen!3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz Buchg. 1 Fam. zimmers haben wir 1 DZ mit instabilem Stufenbett erhalten. Keines der beiden Kinder konnte darin schlafen. Ventilator an der Decke kaputt, kein Balkon, Mini-Schrank für max. 2 Pers. Am Anreiseabend Reklamation, aber Personal verstand weder Deutsch noch Englisch. Zustand war unerträglich. Am nächsten Tag wiederum beim Chef des Hotels beanstandet, der auf Grund der Heftigkeit der Beschwerde und der gegebenen Umstände einsichtig war und uns in ein 4-Sterne Hotel der gleichen Kette umquartierte. Hotel Galeazzi in Barbarano/Salo - perfekt! Gleiches bei anderen Gästen aus Holland (4 Fam. ), trotz Buchung keine freien Zimmer vorhanden!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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