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Gustav + Christa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Sonstige
Nie mehr Appartement La Santa Maria ! !
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es sollte ein schöner, erholsamer Urlaub werden, aber .......... Das Appartementhaus des Hotels liegt zum einen an der dicht befahrenen Hauptverkehrsstraße in Cala Millor - das ist aber nicht alles: Denn die direkt gegenüberliegende Disco "Havanna-Club" sorgt dafür, dass man auch nachts überhaupt keine Ruhe hat. Der Club öffnet gegen 22.30 Uhr und der Lärm ging bis ca. 6.-oo Uhr morgens. Zu bemerken ist in diesem Zusammenhang, dass nicht die Musik für den unhaltbaren Zustand sorgte, sondern das waren die Gäste, die kamen und gingen, vor dem Club sich aufhielten und durch lautstarke Unterhaltung auch dafür sorgten, dass an Schlaf überhaupt nicht zu denken war. Das haben wir im Hotel auch sofort vorgetragen; zunächst wurde uns gesagt, der Club habe nur am Wochenende geöffnet. Es stellte sich aber schnell heraus, dass ab dem 1.6. der Betrieb täglich war. Die Hotelbeschreibung insbesondere die der Lage des Appartementhauses entspricht nicht den Gegebenheiten und ist schlichtweg falsch. Bei Kenntnis dieser Gesamtsituation vor Buchung unserer Reise hätten wir mit Sicherheit dieses Hotel nicht gebucht. Wie die zahlreichen Beanstandungen der Hotelkunden bestätigen (auch während unseres Aufenthaltes) ist dem Hotel die Sachlage sehr wohl bekannt ! Weiterhin negativ: Der Fahrstuhl im Appartementhaus machte auf uns absolut keinen sicheren Eindruck !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gustav + Christa
    Alter:61-65
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Besuch, bedauern wir, dass die Feiertage nicht nach seinem Geschmack gewesen. Das Unternehmen ist übermäßiges Rauschen Kündigung der Polizei.