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Ramona (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel La Santa Maria Playa hat seit Juli 2011 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel La Santa Maria Playa)
Licht und Schatten
4,5 / 6

Allgemein

Kleines aber feines Hotel. Was sich leider selber viele optionen verbaut. Durch seine größe lernt man wenn man das möchte recht schnell andere leute kennen und da hauptsächlich Deutsche absteigen gibt es auch keine sprach probleme, auch das Personal spricht durchweg Deutsch. Der Pool ist zwar klein aber um sich mal abzukühlen reicht er völlig aus,vorausgesetzt man hat kein problem mit Eis kalten Wasser.Was die liegen am Pool betrifft sind sie in ausreichender Zahl vorhanden,da hauptsächlich der großteil der Urlauber an den strand geht.Wie wir in erfahrung brachten ist in den Monaten Juni- August haubtsächlich Jüngeres publikum anzutreffen,was sich ab sebtember in richtung ältere ab 40jahre bzw Stammgäste ändert wenn man telefonieren möchte sollte man dies von der rezeption oder vom zimmer tun da der münzsprecher an der aussentreppe viel zu teuer ist.als raucher sollte mann bedenken das am So. kein tabaccoladen offen ist im notfall kann mann sich am abend in der havanabar am automat ein päckchen ziehn.denn tollen sonnenaufgang direkt über dem meer sollte mann sich nicht endgehen lassen(super fotos)denn safaripark kann mann sich sparen ebenso die drachenhöhle da sie total überlaufen ist lieber mit der Reiseleiterin sprechen und mit ihr in eine andere tropfsteinhöhle fahren.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war ausreichend gross selbst als wir alle drei betten zusammen schoben gab es keine propleme die nachttischschränkchen hinzustellen.Der tv konnte alle deutschen Hptsender wiedergeben mit dem telefon war es möglich andere zimmer anzurufen,hausruf,was sehr praktisch war .der balkon hatte leider keinen Tisch aber als wir noch einen dritten stuhl wollten bekammen wir diesen sofort.Auch der "lärm" aus der Havanabar stört nicht da man durch die Klimaanlage die möglichkeit besitzt nachts die balkontür zuschliessen selbst unsere 4jhrige Tochter wurde nicht einmal dadurch wach.Das bad ist gross genug das man sich bequem zu zweit darin aufhalten kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt eine Bar die sowohl für den Pool als auch für den innenbereich zuständig ist.Was aber kein proplem dastellt da sie auf grund ihrer grösse in beide bereiche hinein ragt.Der Speisesaal liegt im Kellergeschoss und ist auf grund seiner Lage immer angenehm kühl leider spenden die wenigen kleinen Fenster nicht genug Licht so das mann immer mit Kunstlicht vorlieb nehmen muss so das mann eher die Atmosphäre einer Kantine vorfindet.Das geschirr ist zwar gröstenteils sauber aber grade die Glässer sind so sehr Geschirrspüler geschädigt das man sie vielleicht mal austauschen sollte.Auch wenn das Küchenpersonal freundlich und schnell die teller abräumte wird leider wenn keine Gäste anwessend sind kein grosser wert mehr auf diese gelegt anders kann ich mir die dreckigen Tischdecken nicht erklären und da diese in zwei wochen nur dreimal sauber waren lässt dieses verhalten doch eine gewisse gleichgültigkeit gegenüber den Gästen erkennen.Dafür war das essen aber wieder in ordnung es gab täglich nicht nur das ""normale"Hotel essen sondern auch landestypische Speisen


    Service
  • Eher schlecht
  • Erstmal das positive die Zimmerreinigung erfolgt täglich und wird durch 2 sich abwechselden Putzfrauen sehr ordendlich durch geführt,selbst als unsere Tochter mit Nasenbluten ihr bettzeug beschmutzte war das kein problem und alles wurde gewechselt.Auch die Rezeptionsdamen sind alle sehr freundlich und versuchen jeden wunsch nachzukommen leider wird der gute service eindruck durch die beiden Bar Männer komplett gedrückt. Ihre unfreundlichkeit haben wir in dieser Art in noch keinen anderen hotel erlebt,auch wenn die tatsache das vom management von ihnen gefordert wird das sie ab 23uhr keine getränke mehr ausgeben dürfen selbst gegen bezahlung war das nicht möglich, kann es nicht sein das wenn man sich in der allabendlichen schlange um kurz vor 23uhr einreite und um 23:02uhr endlich dran kam hieß es mann könne kein getränk mehr bekommen,dieses verhalten sorgte bald all abenlich bei den gästen für Diskusionen mit dem Personal was ihren Höhepunkt darin fand das eine junge frau wegen eines biers und der darauf folgenden völlig überzogenen art und weiße des Bar Mannes darin gipfelte das der Gast Weinend und völlig aufgelöst sich in ihr zimmer flüchtete!Wie ,Wir später in erfahrungen bringen konnten wahr es auf grund der Managementstruktur nicht möglich einen geeigneten Ansprechpartner für Beschwerden zufinden da der Hotelmanager diesen Titel blos pro Forma trägt .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • nach ca.1,5 Stunden Bus fahrt erreichten wir am ankunftstag unsere Hotel Was man später bedenken sollte, fals man einen ausflug nach palma unternehmen will. Was sehr schön ist das man wirklich nur 250m bis zum strand hat, auf den weg zum Strand kreuzt man die bummel meile von Carla Millor die einen bis nach Carla Bona bringt, hier findet mann eigendlich alles was das herz begehrt,Vom kinderpark über die Cocktelbar bis zum Restaurante ist alles vertreten von den unzähligen geschäften garnicht zusprechen. Kleiner tipp für zigaretten käufer im hinteren Tabacco laden gibt es die stange noch für 26,50Euro. Man kann aber auch wenn man es ruiger mag nach Carla Bona über die strand promenade gelangen. Wenn man das Castel besichtigen will folgt man der Promenade nach rechts und gelangt nach einen fussweg von ca. 30min. an diesen schönen aussichtspunkt.Nachtschwärmer kommen in der direkt gegenüber liegenden Havanna bar oder in der parralel Strasse gelegenen Bananabar auf ihre kosten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hierzu muss man sich natürlich im klaren sein das ,das Hotel kein Clubhotel ist also alle Animationen beschränken sich auf ein minimum auch Sportliche aktivitäten sucht man umsonst.Dafür bekommt man aber sehr schöne Ausflüge angeboten die durch grosses fachwissen der Reiseleiterin erklärt werden.Wie oben schon beschrieben ist der Pool sehr kalt aber auch in einem Topzustand ebenso wird er täglich Kontroliert.Praktisch ist auch das viele Urlauber ihre ausgedienten luftmatratzen und sonnenschirme nach ihrem Urlaub am pool in einem ständer zurücklassen so das man sollte man an denn strand gehen immer eine mitnehmen kann.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:26-30
    Bewertungen:1