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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Naja...lieber nicht noch einmal.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren eine Woche im La Santa Maria Playa, bereits der Check In bereitete Schwierigkeiten, wir waren seit mehr als 26 Stunden wach und wollten dort angekommen einfach nur schlafen, dies war jedoch nicht möglich da kein Zimmer frei war, kann natürlich passieren, war aber für uns in diesem Moment einfach nur doof. Das Essen wurde im Nachbarhotel eingenommen, der Weg dahin war nicht zu lang und in Ordnung. Das Essen allgmeine war eher schlecht. Für ein bis zwei Abende, durchaus akzeptabel, danach jedoch kann man das Essen einfach nicht mehr sehen und es gab immer das gleiche. Die Sauberkeit des Zimmers lies an manchen Tagen auch zu wünschen übrig, natürlich hatte man durch die Gänge zum Strand viel Sand im Zimmer, dieser wurde häufig noch nicht einmal weggefegt. Was uns dazu noch gestört hat war der unmögliche Balkon. Wir waren in Zimmer 106 und das war quasi der "Keller" des Hotels. Der Balkon grenzte an einen Art Hinterhof der Reiningungskräft mit einer alten Garage, vor allem Nachts hatte man dort Angst auch wenn man wach war, die Balkontür aufzulassen. Des Weitern gibt es ca. 7 deutsche TV-Sender, deren Qualität zu wünschen übrig lässt. Manche Sender waren dann von Tag zu Tag auf einmal überhaupt nicht mehr zu erreichen, auf Technikeranfragen, hat man uns jedes mal nur gesagt " der ist nicht da". Das war alles was wir dann an Service angeboten bekommen haben. Und wenn ich dann hier Bilder von anderen Badezimmern sehe, empfand ich unseres mit u.a. wackeligen Waschbecken wobei man Angst haben musste, dass es einem entgegen kommt, als ziemlich klein und ungerecht gegenüber anderen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen in unserem Hotel war nicht voll zufriedenstellend. Wir versprechen zu verbessern