- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel Labranda Alantur entspricht keine 5***** sondern eher 2-3 Sterne. Die Anlage ist vollkommen verschimmelt,verschmutzt, heruntergekommen und verrostet. Für uns war das schlimmste Türkei Urlaub. Außenanlage ist mit Rost und Schimmel befallen und genauso die Schwimmbecken und Rutschen. siehe Bilder (am Anhang). Die Gehwege sind gebröckelt und sind provisorisch gerichtet. Es ist in einer katastrophalen Zustand und weist überall gesundheitsschädliche Rostbefall und Schimmelbefall. Die Zimmer stinken und die Möbeln sind versifft so das wir 7 Nächte nicht richtig einschlafen konnten und von uns mitgebrachte Handtücher über die Kissen gelegt haben. Haartrockner ist veraltet und stinkt. Gleich am ersten Tag nach der Ankunft und Besichtigung des Hotels sind wir sofort zu Meeting Point und Gästebetreuer hingegenagen und haben unsere Beschwerden an Herrn Tolga Tellioglu (der auch für 5vor Fluggäste zuständig ist) berichtet. Wir wollten sofort in einem anderen Hotel umgebucht werden. Da wir extra unsere Geschäftspartner in dieser Hotel eingeladen und die Kosten dafür bezahlt haben war es für uns unzumutbar die in solch einer Hotelanlage hausen zu lassen. Wir haben unsere Anliegen an Herrn Tellioglu berichtet und Ihn darum gebittet umgebucht zu werden. Herr Tolga Tellioglu sagte das wir nächsten Tag um > 18:00 Uhr kommen sollen. Am 04.09.2018 um 18:00 sagte Herr Tellioglu das er für uns das 4****Hotel Zhen The Inn Hotel in Alanya für zusätzliche Kosten von 2000.- (zweitausendeuro) anbietet. Dieser enorme Betrag für Umbuchung ist absolut sehr hoch. Diese mir angebotene Hotel ist sogar ohne Umbuchung günstiger. Nach 2 Tagen Aufenthalt bat er uns ein anderes 4 sterne hotel für zusätzliche Kosten von 1800.- euro an. Mir war bewusst das er uns nicht weiterhelfen will das schon 2-3 Tage von 7 Tagen Aufenthalt weg waren.. Als ich Ihn drauf ansprach das es unmöglich ist das der Umbuchungsgebühr so hoch sein kann bedrohte er mich mit Polizei und Knast und sagte mir: Du wirst schon sehen beim nächsten Einreise in die Türkei wo du landest und bedrohte mich zusätzlich mit der Rücktransfer, so das ich Angst bekam da ich mit 2 Kindern angereist bin. Ich habe mich nicht erholen können und muss erneut ein Urlaub antreten da ich durch diese Umstände mehr Stress gehabt habe als Erholung. Eine Erstattung habe ich nicht bekommen, stattdessen wollte man mich mit Essen abspeisen. Wie die auf diese Bewertung kommen ist fraglich, ich tippe eher auf ein IT-Spezialist.... Auf Wunsch sende ich Ihnen Fotos vom Schimmelbefall und Rostbefall der Anlage...
Stinkt versift und verdreckt
immer das gleiche, nur anders sortiert
Katzen laufen rum, Selbstbedienung
3 Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine Freizeitangebote
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cengiz |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Cengiz, wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben, obwohl schon ein Jahr nach Ihrem Urlaub im 2018 bei uns vergangen ist. Auch wenn jeder Gast seine freie Meinung äußern kann und diese auch auf Richtigkeit durch die Portalverwaltung geprüft werden bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen in unserem Hause nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen, LABRANDA Alantur